تعمیر ماشین لباسشویی زیمنس در تهران؛ تعمیر تخصصی سری‌های iQ و Siwamat در منزل
ماشین‌های لباسشویی زیمنس (از مدل‌های کلاسیک Siwamat تا سری‌های مدرن iQ300 و iQ700) با موتورهای پیشرفته iQdrive و بردهای الکترونیکی حساس و دقیق مهندسی شده‌اند. اگر لباسشویی زیمنس شما آب را تخلیه نمی‌کند (E18 / F18)، دیگ نمی‌چرخد و پنل روی کد F21 یا F43 قفل شده، خطای نشتی آب می‌دهد یا در دور تند صدای شدید بلبرینگ دارد، کارشناسان پیندورا برای عیب‌یابی و تعمیر دستگاه در محل شما حاضر می‌شوند. هزینه پیش از شروع کار اعلام شده و خدمات دارای ۳ ماه ضمانت است.
خدمات تخصصی زیمنس
Siemens Repair & Service
کدام سری‌ها و ماژول‌های فنی لباسشویی زیمنس را در منزل تعمیر می‌کنیم؟
مدل دقیق لباسشویی‌های زیمنس با کد فنی E-Nr (درج‌شده روی برچسب داخل در که معمولاً با حروف WM مثل WM12E، WM14Q، WM14T یا WM16Y شروع می‌شود) مشخص می‌گردد. کارشناسان پیندورا به ۳ تفاوت کلیدی در نسل‌های مختلف زیمنس مسلط هستند:
باز کردن قفل حافظه برد در ارورهای موتور F21 و F43 (در سری‌های موتور زغالی زیمنس)
در مدل‌های سری WM10 و WM12 و Siwamat که موتور زغالی دارند، وقتی زغال‌های موتور تمام می‌شوند، برد کد خطای F21 یا F43 را نمایش داده و کل دکمه‌ها را قفل می‌کند. نکته بسیار مهم این است که حتی بعد از نصب زغال نو، تا زمانی که کارشناس از طریق ترکیب چرخاندن ولوم و کلید دور خشک‌کن (Spin) وارد منوی سرویس نشود و حافظه برد را ریست نکند، ارور F21/F43 پاک نمی‌شود! کارشناس ما تعویض زغال فابریک آلمانی، سرویس کلکتور و ریست برد را در یک جلسه در منزل انجام می‌دهد.
موتورهای بدون زغال iQdrive و تعمیر ماژول اینورتر (ارور E57 / F57)
در سری‌های iQ500، iQ700 و iQ800، زیمنس از موتورهای مغناطیسی بدون زغال iQdrive استفاده کرده که توسط یک برد اینورتر مجزا کنترل می‌شوند. اگر دیگ نچرخد و کد E57 یا F57 ثبت شود، تکنسین‌های الکترونیک ما بدون نیاز به تعویض موتور، همان برد اینورتر را در منزل تعمیر می‌کنند.
سیستم لکه‌بری خودکار و سنسورهای جریان آب (waterPerfect Plus و AquaStop)
کف شاسی لباسشویی‌های زیمنس دارای سینی ضدنشت و سنسور فومی است. نشت کمترین مقدار آب از جاپودری یا پمپ باعث نمایش ارور E23 یا F23 می‌شود که کارشناس در محل نشتی را آب‌بندی می‌نماید.
۵ مشکل پرتکرار در ماشین لباسشویی زیمنس که در محل رفع می‌شوند
۱. تخلیه نشدن آب داخل دیگ و نمایش ارور E18 یا F18
وقتی لباسشویی زیمنس در مرحله آبکشی یا پایان کار آب را خالی نمی‌کند و کد E18 یا F18 می‌دهد، ابتدا از شلنگ باریک کنار دریچه پایین آب را خالی کرده و فیلتر پمپ را تمیز کنید. اگر فیلتر تمیز است اما پمپ کار نمی‌کند، سیم‌پیچ پمپ تخلیه مگنتی زیمنس نیم‌سوز شده (در آب گرم گیرپاژ می‌کند) و در کمتر از ۴۰ دقیقه با پمپ اورجینال BSH در منزل تعویض می‌گردد.
۲. قفل نشدن در هنگام شروع (E16 / F16 / E36) یا باز نشدن درِ زیمنس
اگر با زدن دکمه استارت، دستگاه بوق می‌زند و ارور E16 یا F16 می‌دهد، زبانه در یا میکروسوئیچ قفل در خراب شده است. در مدل‌های جدید زیمنس که قفل درِ مگنتی دارند، اگر در پایان کار در باز نشد، هرگز دستگیره را نکشید و از ضامن اضطراری کنار فیلتر پایین استفاده کنید یا باز کردن و تعویض قفل را به کارشناس بسپارید.
۳. صدای غرش بلند در دور تند خشک‌کن (تعویض بلبرینگ و کاسه‌نمد زیمنس)
نفوذ آب از کاسه‌نمد به بلبرینگ‌های دیگ باعث می‌شود لباسشویی زیمنس در دورهای ۱۰۰۰ تا ۱۶۰۰ صدای سایش شدید تولید کند. تعویض بلبرینگ‌های دور بالای آلمانی، کاسه‌نمد فابریک و کمک‌فنرهای زیر دیگ با ۳ ماه ضمانت انجام می‌شود.
۴. گرم نشدن آب شستشو و ارور E19 یا F19
سوختن المنت حرارتی کف دیگ در اثر رسوب آب و یا خرابی سنسور دمای NTC (کد F37) باعث شسته شدن لباس‌ها با آب سرد و توقف تایمر می‌شود که با المنت اصلی زیمنس تعویض می‌گردد.
۵. روشن شدن نماد کلید روی پنل و کار نکردن دکمه‌های لمسی
نمایش علامت کلید یا کد CL نشانه فعال شدن قفل کودک پنل است که با نگه داشتن دکمه ترکیبی روی پنل باز می‌شود.
جدول معنی کدهای خطای ماشین لباسشویی زیمنس (سری‌های E و F)
| کد خطا روی پنل زیمنس | معنی فنی خطا | قطعه معیوب یا علت اصلی | راه‌حل و اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| E18 / F18 | خطای عدم تخلیه آب در زمان استاندارد | گرفتگی فیلتر پایین، مسدود شدن خرطومی دیگ یا سوختن پمپ تخلیه | تخلیه اضطراری آب و شستن فیلتر پمپ؛ تعویض پمپ تخلیه اصلی زیمنس در منزل |
| F21 / F43 / E21 | خطای موتور و قفل شدن حافظه برد | تمام شدن زغال‌های موتور، خرابی سنسور تاخو یا خطای رله موتور روی برد | تعویض زغال فابریک زیمنس و ریست تخصصی حافظه برد در منوی سرویس توسط کارشناس |
| E16 / F16 / F34 | خطای بسته نشدن یا قفل نشدن در | گیر کردن لباس لای در، شکستن زبانه دستگیره یا سوختن میکروسوئیچ در | فشردن محکم در؛ تعویض میکروسوئیچ قفل در فابریک زیمنس در محل |
| E23 / F23 | فعال شدن سنسور ضدنشت کف (AquaStop) | جمع شدن آب در سینی کف زیر لباسشویی به دلیل نشتی داخلی | بستن شیر آب و کشیدن دوشاخه؛ پیدا کردن منشأ نشت و آب‌بندی اصولی در منزل |
| E17 / F17 / E29 | خطای عدم ورود آب به دستگاه | بسته بودن شیر آب، گرفتگی صافی شلنگ آکوااستاپ یا سوختن شیر برقی | بررسی باز بودن کامل شیر آب؛ تعویض شیر برقی یا شلنگ آکوااستاپ در محل |
| E57 / F57 | خطای برد اینورتر موتور (iQdrive) | اختلال در ماژول برد اینورتر راه‌انداز موتور در سری‌های iQ500 و iQ700 | کشیدن از برق به مدت ۱۰ دقیقه؛ تعمیر تخصصی برد اینورتر زیمنس با ۳ ماه ضمانت |
| E19 / F19 / F20 | خطای مدار گرمایش آب (هیتر) | سوختن المنت حرارتی کف دیگ یا چسبیدن رله المنت روی برد اصلی | تست اهمی المنت و تعویض با المنت اورجینال گروه BSH در منزل |
| F37 / F38 | خطای سنسور دمای آب (NTC Sensor) | قطع شدن (F37) یا اتصال کوتاه شدن (F38) سنسور حرارتی روی المنت | تعویض سنسور دمای NTC فابریک زیمنس |
| E26 / F26 | خطای سنسور فشار آب (هیدرواستات) | خرابی هیدرواستات آنالوگ/دیجیتال یا گرفتگی مسیر حباب هوای دیگ | سرویس مسیر هوای دیگ و تعویض سنسور هیدرواستات در محل |
| CL یا نماد کلید | فعال بودن قفل کودک پنل | خرابی نیست! دکمه‌های پنل قفل شده‌اند | نگه داشتن دکمه Start (یا دو دکمه دارای نماد کلید مثل rpm + Finished in) به مدت ۵ ثانیه |
هزینه تعمیر لباسشویی زیمنس در منزل چطور مشخص می‌شود؟
در لباسشویی‌های زیمنس، اولویت اول کارشناسان پیندورا تعمیر تخصصی قطعات فابریک آلمانی است تا هزینه شما به حداقل برسد:
تعمیر برد اصلی و برد اینورتر iQdrive
در خطاهای F21، F43 و E57، با تعویض زغال فابریک، تعمیر ماژول برد و ریست نرم‌افزاری، مشکل بدون نیاز به تعویض موتور یا برد کامل حل می‌شود.
اعلام هزینه قبل از کار + ۳ ماه ضمانت
کارشناس پس از عیب‌یابی در منزل، مبلغ دقیق را اعلام کرده و تنها با رضایت شما کار را شروع می‌نماید.
سایر خدمات تخصصی زیمنس و صفحات مرتبط در پیندورا
سایر خدمات زیمنس در تهران
تعمیر سایر برندهای لباسشویی در تهران
ثبت درخواست اعزام کارشناس لباسشویی زیمنس در تهران و شهرری
مشخصات زیر را وارد کنید تا کارشناس متخصص برند زیمنس حداکثر ظرف ۵ دقیقه با شما تماس بگیرد:
پرسش‌های متداول صاحبان لباسشویی زیمنس
چرا بعد از ظاهر شدن ارور F21 یا F43 در لباسشویی زیمنس، با چرخاندن ولوم هم ارور پاک نمی‌شود؟
در بردهای لباسشویی زیمنس و بوش، خطای موتور (F21/F43) یک خطای قفل‌کننده (Hard Lock) است تا از جرقه زدن کلکتور موتور جلوگیری کند. بنابراین تا زمانی که زغال‌های موتور بررسی و تعویض نشوند و کد ریست از طریق منوی مخفی سرویس وارد نگردد، برد قفل باقی می‌ماند.
چطور قفل کودک (علامت کلید) را در سری‌های iQ لباسشویی زیمنس باز کنیم؟
در سری‌های جدیدتر (iQ300 و iQ500)، دو دکمه‌ای که زیر آن‌ها علامت کلید کشیده شده (معمولاً rpm و Finished in) را هم‌زمان ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید. در مدل‌های قدیمی‌تر نیز نگه داشتن دکمه Start به مدت ۵ ثانیه قفل را باز می‌کند.
شرایط ضمانت پیندورا برای تعمیر لباسشویی زیمنس چیست؟
پیندورا به عنوان مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات در تهران، تمامی خدمات تعمیر برد، تعویض زغال، بلبرینگ، پمپ و قطعات اصلی نصب‌شده روی لباسشویی زیمنس شما را با ۳ ماه ضمانت پوشش می‌دهد.
پیندورا به عنوان مرکز تخصصی و مستقل خدمات تعمیرات لوازم خانگی در تهران، کلیه خدمات را در سراسر تهران و شهرری با قطعات اورجینال و ۳ ماه ضمانت تعمیر ارائه می‌دهد. کلیه نشان‌های تجاری و نام زیمنس متعلق به شرکت سازنده بوده و در این صفحه صرفاً برای معرفی مدل‌های تحت پوشش به کار رفته‌اند.