تعمیر ماشین ظرفشویی بوش در تهران؛ رفع خطاهای E15، E24 و E09 در منزل شما
ماشین‌های ظرفشویی بوش (سری‌های ۴، ۶ و ۸ در مدل‌های ایستاده، توکار و رومیزی) به دلیل ساختار یکپارچه موتور شستشو و هیتر (Heat Pump)، سینی حساس ضدنشت (AquaStop) و سیستم خشک‌کن زئولیت، نیازمند تعمیرکاری هستند که اختصاصاً روی پلتفرم آلمانی BSH کار کرده باشد. در پیندورا، اگر ظرفشویی بوش شما ارور E15 می‌دهد و پمپ یکسره کار می‌کند، آب را گرم نمی‌کند (E09)، تخلیه نمی‌کند (E24/E25) یا ظروف را تمیز نمی‌شوید، کارشناس ما در آشپزخانه شما حاضر می‌شود، پیش از شروع کار هزینه را اعلام می‌کند و تعمیرات را با ۳ ماه ضمانت انجام می‌دهد.
خدمات تخصصی بوش
Bosch Repair & Service
کدام سری‌ها و ماژول‌های تخصصی ظرفشویی بوش را در محل تعمیر می‌کنیم؟
کارشناسان پیندورا به نقشه فنی تمامی مدل‌های ظرفشویی بوش در ایران—شامل سری ۴ (مثل SMS46)، سری ۶ (مثل SMS67 و SMS68)، سری ۸ (مثل SMS88)، مدل‌های قدیمی‌تر (SMS50 و SMS58) و مدل‌های توکار و رومیزی—مسلط هستند. سه ویژگی فنی منحصر‌به‌فرد در ظرفشویی‌های بوش وجود دارد که نحوه تعمیر آن‌ها هزینه مشتری را به کلی تغییر می‌دهد:
یکپارچه بودن المنت حرارتی با موتور جت‌پمپ (Heat Pump) و ارور E09
برخلاف ظرفشویی‌های قدیمی که یک المنت لوله‌ای جداگانه داشتند، در ظرفشویی‌های بوش المنت گرمایش آب به صورت یک استوانه فلزی روی بدنه «موتور جت‌پمپ (پمپ سیرکولاسیون)» پرس شده است. وقتی آب گرم نمی‌شود، ظروف چرب و خیس می‌مانند و کد E09 در پایان کار ظاهر می‌شود، تعمیرکاران غیرمتخصص حکم به تعویض کامل جت‌پمپ می‌دهند که هزینه بسیار سنگینی دارد. اما کارشناسان پیندورا در صورت سالم بودن سیم‌پیچ موتور، صرفاً بخش هیتر و مدار رابط آن را به صورت استاندارد ترمیم یا جایگزین می‌کنند تا هزینه شما تا بیش از نصف کاهش یابد!
درز حوضچه کف و رفع ریشه‌ای خطای نشتی آب (E15)
کد خطای E15 به همراه روشن شدن علامت شیر آب و کار کردن یکسره پمپ تخلیه، شایع‌ترین ایراد ظرفشویی‌های بوش بعد از ۳ تا ۵ سال کارکرد است. علت اصلی این خطا در ۸۵٪ مواقع این است که به مرور زمان در اثر حرارت آب داغ، بین کف استیل کابین و قطعه پلاستیکی زیرین (حوضچه سامپ) فاصله بسیار ریزی می‌افتد و آب قطره قطره به سینی کف چکه می‌کند. کارشناس ما در منزل شما با نصب «کیت واشر آب‌بندی سیلیکونی اورجینال بوش»، این درز را برای همیشه آب‌بندی می‌کند.
سیستم خشک‌کن معدنی زئولیت (Zeolith / PerfectDry) در سری‌های ۶ و ۸ بوش
در مدل‌های رده‌بالای بوش، یک محفظه حاوی سنگ‌های معدنی زئولیت و یک فن و المنت مجزا در کف سمت راست دستگاه قرار دارد که رطوبت را جذب و به هوای داغ تبدیل می‌کند. نفوذ آب به محفظه زئولیت یا خرابی فن زئولیت باعث نمایش ارورهای E07، E10 یا E12 می‌شود که توسط تکنسین متخصص بوش در محل سرویس و تعمیر می‌گردد.
۵ مشکل پرتکرار در ماشین ظرفشویی بوش که در آشپزخانه شما رفع می‌شوند
۱. نمایش ارور E24 یا E25 و تخلیه نشدن آب کف ظرفشویی
کد E24 و E25 مربوط به مدار تخلیه آب است. یک نکته کلیدی در ظرفشویی بوش وجود دارد: در زیر صافی استوانه‌ای کف دستگاه، یک قطعه پلاستیکی کوچک سفیدرنگ (درپوش روی پروانه پمپ تخلیه) قرار دارد. اگر این قطعه سر جایش جا نرفته باشد یا گم شده باشد، پمپ نمی‌تواند فشار مکش ایجاد کند و ارور E24 می‌دهد! اگر درپوش سر جایش است، کارشناس در محل گیر کردن خرده‌شیشه یا هسته لیمو در پروانه پمپ، گرفتگی ایربریک بغل دستگاه یا سوختن پمپ تخلیه ۳ فاز بوش را بررسی و رفع می‌کند.
۲. روشن شدن چراغ شیر آب و خطای آبگیری (E14 یا E18)
اگر ظرفشویی بوش آب نمی‌گیرد و ارور E18 می‌دهد، فشار آب ورودی کم است یا شیر برقی شلنگ آکوااستاپ (قطعه مکعبی سر شلنگ آب) سوخته است. اما اگر دستگاه آب می‌گیرد و بلافاصله آب را خالی کرده و ارور E14 می‌دهد، قطعه کوچک «سنسور فلومتر (برد نی‌سوئیچ شمارنده آب)» روی محفظه ایربریک در دیواره سمت چپ خراب شده و در سریع‌ترین زمان تعویض می‌شود.
۳. باز شدن ناگهانی درِ ظرفشویی، یا خاموش شدن کامل پنل (ارورهای E01 تا E05)
کدهای E01 تا E05 و یا خاموشی کامل صفحه نمایش در ظرفشویی بوش مربوط به ماژول برد قدرت (Power Module) است که در پایین سمت راست دستگاه قرار دارد. نوسان برق یا سوختن رله‌های هیتر روی این برد، توسط کارشناسان الکترونیک پیندورا روی همان برد فابریک آلمانی تعمیر می‌شود.
۴. نشت آب از گوشه‌های پایین در و ارور E19 (شیر مبدل حرارتی)
در ظرفشویی‌های بوش، در دیواره سمت چپ یک مخزن پلاستیکی بزرگ به نام مبدل حرارتی و ایربریک قرار دارد که یک شیر برقی (Dispenser / Heat Exchanger Valve) زیر آن نصب شده است. سوختن بوبین این شیر باعث نمایش ارور E19 (و گاهی سوختن هم‌زمان برد) می‌شود که با قطعه اصلی بوش جایگزین می‌گردد.
۵. تمیز شسته نشدن ظروف طبقه بالا یا حل نشدن قرص
اگر بازوهای آب‌پاش تمیز هستند اما ظروف تمیز نمی‌شوند، علاوه بر بررسی هیتر جت‌پمپ، قطعه «واتر دایورتر (موتور تقسیم‌کننده آب بین سبد بالا و پایین)» توسط کارشناس تست و تعویض می‌شود.
جدول معنی کدهای خطای ماشین ظرفشویی بوش و راه‌حل هر کدام
| کد خطا روی پنل بوش | معنی فنی خطا | قطعه معیوب یا علت اصلی | راه‌حل و اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| E15 | فعال شدن سنسور نشتی آب کف (AquaStop) | جمع شدن آب در سینی زیرین به دلیل نشت از واشر حوضچه کف، ایربریک یا پمپ | بستن شیر آب؛ دستگاه را کج نکنید! نصب کیت واشر سیلیکونی حوضچه و رفع نشتی در منزل |
| E24 | خطای تخلیه آب (مسیر خروجی یا درپوش پمپ) | جا نرفتن درپوش پلاستیکی سفید روی پمپ در زیر صافی، یا گرفتگی شلنگ فاضلاب/ایربریک | بررسی جا افتادن درپوش پمپ زیر فیلتر؛ بازگشایی مسیر تخلیه توسط کارشناس |
| E25 | قفل شدن پروانه پمپ تخلیه | گیر کردن خرده‌شیشه، هسته میوه یا خلال دندان در پروانه پمپ تخلیه یا سوختن پمپ | تخلیه آب کف و پاکسازی حفره پمپ یا تعویض پمپ تخلیه اصلی بوش در محل |
| E09 / E11 | خطای مدار گرمایش آب (Heat Pump / NTC) | سوختن المنت حرارتی یکپارچه با موتور جت‌پمپ (E09) یا سنسور دما (E11) | آب سرد می‌ماند؛ تعمیر تخصصی المنت جت‌پمپ یا تعویض هیتر اصلی در منزل |
| E14 | خطای سنسور شمارنده آب (Flow Meter) | آب وارد می‌شود اما سنسور فلومتر روی محفظه ایربریک پالس چرخش را به برد نمی‌فرستد | تعویض سنسور نی‌سوئیچ فلومتر در دیواره چپ ظرفشویی در سریع‌ترین زمان |
| E18 | خطای عدم ورود آب یا کمبود فشار آب | بسته بودن شیر پیسوار، کیپ شدن توری ورودی یا سوختن شیر برقی شلنگ آکوااستاپ | بررسی باز بودن کامل شیر آب؛ تست و تعویض شیر برقی آکوااستاپ در محل |
| E19 | خطای شیر برقی مبدل حرارتی / جاپودری | سوختن بوبین شیر برقی تخلیه محفظه ایربریک (در زیر دیواره سمت چپ) | تعویض شیر برقی مبدل حرارتی با قطعه اورجینال بوش و بررسی سلامت برد |
| E22 | گرفتگی فیلترهای کف کابین | کثیف بودن صافی استوانه‌ای و توری فلزی کف که مانع مکش آب به پمپ می‌شود | باز کردن صافی کف و شستشوی کامل آن با آب گرم و برس نرم |
| E01 تا E05 | خطای برد الکترونیکی قدرت (Power Module) | سوختن رله‌های هیتر، آی‌سی تغذیه یا مدار فرمان موتور روی برد اصلی | کشیدن از برق؛ تعمیر تخصصی ماژول برد اصلی بوش با ۳ ماه ضمانت |
| E07 / E10 | خطای سیستم خشک‌کن زئولیت (Zeolith) | نفوذ آب به محفظه زئولیت، سوختن فن زئولیت یا المنت زئولیت در سری‌های ۶ و ۸ | سرویس تخصصی محفظه و فن زئولیت در منزل توسط کارشناس |
| E27 | خطای افت ولتاژ برق شهری | پایین بودن ولتاژ برق ورودی منزل (کمتر از ۱۷۰ ولت) در ساعات اوج مصرف | استفاده از ترانس تقویت برق (استابلایزر) استاندارد |
هزینه تعمیر ظرفشویی بوش در منزل چطور محاسبه می‌شود؟
در ظرفشویی‌های بوش، تعویض کامل قطعاتی مثل جت‌پمپ هیتردار یا ماژول برد قدرت هزینه بسیار بالایی دارد. رویکرد کارشناسان پیندورا این است که با تعمیر مهندسی قطعه فابریک آلمانی، هزینه شما را به حداقل برسانند:
در ارور E09 (گرم نکردن آب)
به جای تحمیل هزینه خرید کامل موتور جت‌پمپ، در صورت سلامت موتور، صرفاً المنت حرارتی آن تعمیر و بازسازی می‌شود.
در ارور E15 (نشتی آب)
به جای خشک کردن موقت که ۲ روز بعد دوباره ارور می‌دهد، با نصب واشر سیلیکونی حوضچه، مشکل به صورت دائمی حل می‌شود.
اعلام هزینه قبل از کار + ۳ ماه ضمانت
کارشناس پس از عیب‌یابی در آشپزخانه شما، هزینه دقیق را اعلام می‌کند و تنها پس از رضایت شما کار را شروع می‌نماید.
سایر خدمات تخصصی بوش و صفحات مرتبط در پیندورا
سایر خدمات بوش در تهران
تعمیر سایر برندهای ظرفشویی در تهران
راهنماهای عیب‌یابی و مقالات مرتبط
ثبت درخواست اعزام کارشناس ظرفشویی بوش در تهران و شهرری
مشخصات زیر را وارد کنید تا کارشناس متخصص بوش حداکثر ظرف ۵ دقیقه با شما تماس بگیرد:
پرسش‌های متداول صاحبان ماشین ظرفشویی بوش
چطور برنامه در حال اجرا را در ظرفشویی بوش لغو (Reset) کنیم؟
اگر برنامه اشتباهی را انتخاب کرده‌اید، دکمه Start روی پنل ظرفشویی بوش (که زیر آن عبارت Reset 3 sec نوشته شده) را به مدت ۳ تا ۴ ثانیه نگه دارید. روی صفحه عدد 0:01 ظاهر می‌شود؛ ۱ دقیقه صبر کنید تا دستگاه آب داخل کابین را تخلیه کند و به 0:00 برسد.
چرا وقتی ارور E15 روی ظرفشویی بوش می‌افتد، حتی با خاموش کردن دکمه پاور هم پمپ یکسره کار می‌کند؟
این یک مکانیزم ایمنی در ظرفشویی‌های بوش است؛ وقتی آب در سینی کف جمع می‌شود و شناور پلی‌استایرن بالا می‌آید، میکروسوئیچ ایمنی به صورت مستقیم پمپ تخلیه را روشن نگه می‌دارد تا از سرریز شدن آب به کف آشپزخانه جلوگیری کند. تا آمدن کارشناس، شیر آب ورودی را ببندید و دوشاخه را از برق بکشید.
شماره مدل فنی (E-Nr) ظرفشویی بوش کجاست؟
وقتی درِ ظرفشویی بوش را باز می‌کنید، روی لبه فلزیِ بالایِ در، کد فنی دستگاه (مثلاً SMS46MW01E) با لیزر حک شده است.
شرایط ضمانت پیندورا برای تعمیر ظرفشویی بوش چیست؟
پیندورا به عنوان مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات در تهران، تمامی خدمات تعمیر جت‌پمپ، هیتر، رفع نشتی E15، تعمیر برد و قطعات اصلی تعویض‌شده روی ظرفشویی بوش شما را با ۳ ماه ضمانت تضمین می‌نماید.
پیندورا به عنوان مرکز تخصصی و مستقل خدمات تعمیرات لوازم خانگی در تهران، کلیه خدمات را در سراسر تهران و شهرری با قطعات اورجینال و ۳ ماه ضمانت تعمیر ارائه می‌دهد. کلیه نشان‌های تجاری و نام بوش متعلق به شرکت سازنده بوده و در این صفحه صرفاً برای معرفی مدل‌های تحت پوشش به کار رفته‌اند.