تعمیر ماشین ظرفشویی زیمنس در تهران؛ رفع خطاهای E15، E09 و E24 در آشپزخانه شما
ماشین‌های ظرفشویی زیمنس آلمان (Siemens — سری‌های SN25، SN26، SN27 و خانواده‌های iQ300، iQ500 و iQ700 در مدل‌های ایستاده، توکار و رومیزی) مجهز به موتورهای بدون زغال iQdrive، پمپ‌های حرارتی یکپارچه (Heat Pump) و سیستم خشک‌کن معدنی Zeolith هستند. اگر ظرفشویی زیمنس شما ارور نشتی آب E15 می‌دهد و پمپ یکسره کار می‌کند، آب را گرم نمی‌کند (E09)، آب را تخلیه نمی‌کند (E24 / E25) یا چراغ شیر آب روشن شده است (E14 / E18)، کارشناسان پیندورا بدون نیاز به خروج دستگاه از منزل مشکل را رفع می‌کنند. هزینه پیش از شروع کار اعلام شده و خدمات دارای ۳ ماه ضمانت است.
خدمات تخصصی زیمنس
Siemens Repair & Service
کدام سری‌ها و ماژول‌های تخصصی ظرفشویی زیمنس را در منزل تعمیر می‌کنیم؟
کارشناسان ما بر اساس کد فنی E-Nr (حک‌شده با لیزر روی لبه فلزی بالای درِ ظرفشویی زیمنس که با حروف SN یا SE یا SK شروع می‌شود)، تمامی مدل‌های زیمنس در تهران را تعمیر می‌کنند:
تعمیر تخصصی المنت جت‌پمپ زیمنس (Heat Pump) در ارور E09 بدون تعویض کل موتور
در ظرفشویی‌های نسل جدید زیمنس، المنت گرم‌کننده آب به صورت یک استوانه فلزی به بدنه موتور اصلی شستشو (جت‌پمپ iQdrive) یکپارچه شده است. وقتی پایان شستشو ظروف سرد و خیس هستند و کد E09 روی صفحه می‌افتد، خطی از المنت روی جت‌پمپ قطع شده است. به جای تعویض کامل موتور جت‌پمپ که هزینه بسیار سنگینی دارد، کارشناسان پیندورا در صورت سالم بودن سیم‌پیچ موتور، صرفاً بخش هیتر جت‌پمپ را به صورت استاندارد ترمیم یا جایگزین می‌کنند تا بیش از ۵۰٪ در هزینه شما صرفه‌جویی شود!
نصب کیت واشر سیلیکونی حوضچه برای رفع دائمی ارور E15
ظاهر شدن کد E15 به همراه نماد شیر آب در ظرفشویی زیمنس یعنی آب در سینی کف زیر دستگاه جمع شده و شناور ایمنی aquaStop فعال شده است. در بیش از ۸۰٪ مواقع، علت این نشتی باز شدن درز میکرونی بین کف استیل کابین و حوضچه پلاستیکی زیر صافی در اثر حرارت آب داغ است. کارشناس ما در منزل شما بدون نیاز به باز کردن کل حوضچه، کیت واشر آب‌بندی سیلیکونی اورجینال BSH را نصب می‌کند تا ارور E15 برای همیشه برطرف شود.
سیستم خشک‌کن زئولیت (Zeolith Drying) و پنل‌های لمسی varioSpeed Plus
در سری‌های iQ500 و iQ700 زیمنس که دارای خشک‌کن زئولیت هستند، نفوذ رطوبت به کانال فن زئولیت یا المنت زئولیت باعث نمایش ارورهای E07، E10 یا E12 و پریدن فیوز می‌شود که توسط تکنسین متخصص زیمنس در محل سرویس و تعمیر می‌گردد.
۵ مشکل پرتکرار در ماشین ظرفشویی زیمنس که در آشپزخانه شما رفع می‌شوند
۱. تخلیه نشدن آب و نمایش ارور E24 یا E25
اگر آب کف ظرفشویی زیمنس باقی می‌ماند و کد E24 یا E25 می‌بینید، ابتدا صافی استوانه‌ای کف را درآورید و چک کنید قطعه پلاستیکی کوچک سفیدرنگ (درپوش روی پروانه پمپ تخلیه) سر جایش با صدای کلیک جا افتاده باشد! اگر این درپوش سر جایش نباشد، پمپ هوا می‌کشد و ارور E24 می‌دهد. در صورت جا بودن درپوش، کارشناس در محل گیر کردن خرده‌شیشه در پروانه، گرفتگی محفظه ایربریک یا سوختن پمپ تخلیه زیمنس را رفع می‌کند.
۲. روشن شدن چراغ شیر آب و خطای E14 یا E18
در کد E18، آب وارد دستگاه نمی‌شود (بسته بودن شیر آب یا سوختن شیر برقی سر شلنگ aquaStop). اما در کد E14، صدای ورود آب می‌آید ولی بعد از چند ثانیه پمپ آب را خالی می‌کند؛ زیرا برد کوچک سنسور فلومتر (نی‌سوئیچ شمارنده آب) روی محفظه ایربریک در دیواره سمت چپ سوخته است و در کمتر از نیم ساعت در منزل تعویض می‌شود.
۳. خاموش شدن کامل ظرفشویی زیمنس یا نمایش ارورهای E01 تا E05
خاموشی کامل پنل و یا کدهای E01 تا E05 مربوط به خرابی آی‌سی تغذیه و رله‌ها روی ماژول برد قدرت (Power Module) در پایین سمت راست ظرفشویی است که توسط تکنسین‌های الکترونیک ما با قطعات اصلی آلمانی تعمیر می‌شود.
۴. تمیز شسته نشدن ظروف طبقه بالا یا پایین (خرابی Water Diverter)
اگر فشار آب در یکی از سبدها قطع شده یا صدای تق‌تق از زیر حوضچه می‌آید، موتور تقسیم‌کننده متناوب آب (واتر دایورتر) یا چرخ‌دنده آن خراب شده و در محل تعویض می‌گردد.
۵. خطای شیر مبدل حرارتی (E19) و حل نشدن قرص شوینده
سوختن بوبین شیر برقی زیر محفظه ایربریک (مبدل حرارتی در دیواره چپ) باعث نمایش ارور E19 می‌شود که کارشناس هم شیر برقی اصلی زیمنس و هم ترانزیستور فرمان آن روی برد را بررسی و تعویض می‌نماید.
جدول معنی کدهای خطای ماشین ظرفشویی زیمنس و راه‌حل هر کدام
| کد خطا روی پنل زیمنس | معنی فنی خطا | قطعه معیوب یا علت اصلی | راه‌حل و اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| E15 | فعال شدن سنسور ضدنشت کف (aquaStop) | جمع شدن آب در سینی زیرین به دلیل نشت از درز حوضچه کف، ایربریک یا پمپ | بستن شیر آب؛ دستگاه را کج نکنید! نصب کیت واشر سیلیکونی حوضچه و رفع نشتی در منزل |
| E24 | خطای تخلیه آب (مسیر خروجی یا درپوش پمپ) | جا نرفتن درپوش پلاستیکی سفید روی پمپ در زیر صافی، یا گرفتگی شلنگ فاضلاب/ایربریک | بررسی جا افتادن درپوش پمپ زیر فیلتر؛ بازگشایی مسیر تخلیه توسط کارشناس |
| E25 | قفل شدن پروانه پمپ تخلیه | گیر کردن خرده‌شیشه، هسته لیمو یا خلال دندان در پروانه پمپ تخلیه یا سوختن پمپ | تخلیه آب کف و پاکسازی حفره پمپ یا تعویض پمپ تخلیه اصلی زیمنس در محل |
| E09 / E11 | خطای مدار گرمایش آب (Heat Pump / NTC) | سوختن المنت حرارتی یکپارچه با موتور جت‌پمپ (E09) یا سنسور دما (E11) | آب سرد می‌ماند؛ تعمیر تخصصی المنت جت‌پمپ یا تعویض هیتر اصلی در منزل |
| E14 | خطای سنسور شمارنده آب (Flow Meter) | آب وارد می‌شود اما سنسور فلومتر روی محفظه ایربریک پالس چرخش را به برد نمی‌فرستد | تعویض سنسور نی‌سوئیچ فلومتر در دیواره چپ ظرفشویی در سریع‌ترین زمان |
| E18 | خطای عدم ورود آب یا کمبود فشار آب | بسته بودن شیر پیسوار، کیپ شدن توری ورودی یا سوختن شیر برقی شلنگ آکوااستاپ | بررسی باز بودن کامل شیر آب؛ تست و تعویض شیر برقی آکوااستاپ در محل |
| E19 | خطای شیر برقی مبدل حرارتی / جاپودری | سوختن بوبین شیر برقی تخلیه محفظه ایربریک (در زیر دیواره سمت چپ) | تعویض شیر برقی مبدل حرارتی با قطعه اورجینال BSH و بررسی سلامت برد |
| E22 | گرفتگی فیلترهای کف کابین | کثیف بودن صافی استوانه‌ای و توری فلزی کف که مانع مکش آب به پمپ می‌شود | باز کردن صافی کف و شستشوی کامل آن با آب گرم و فرچه |
| E01 تا E05 | خطای برد الکترونیکی قدرت (Power Module) | سوختن رله‌های هیتر، آی‌سی تغذیه یا مدار فرمان موتور روی برد اصلی | کشیدن از برق؛ تعمیر تخصصی ماژول برد اصلی زیمنس با ۳ ماه ضمانت |
| E07 / E10 | خطای سیستم خشک‌کن زئولیت (Zeolith) | نفوذ آب به محفظه زئولیت، سوختن فن زئولیت یا المنت زئولیت در سری‌های iQ500/700 | سرویس تخصصی محفظه و فن زئولیت در منزل توسط کارشناس |
هزینه تعمیر ظرفشویی زیمنس در منزل چطور مشخص می‌شود؟
در پیندورا، اولویت اول ما تعمیر مهندسی قطعات فابریک آلمانی به جای تعویض کامل ماژول‌های گران‌قیمت است:
تعمیر هیتر جت‌پمپ در ارور E09
بدون نیاز به خرید کامل موتور شستشو، هیتر جت‌پمپ بازسازی و تعمیر می‌شود.
تعمیر ماژول برد قدرت زیمنس
در خاموشی کامل یا ارورهای E01 تا E05، برد فابریک دستگاه با ۳ ماه ضمانت تعمیر می‌گردد.
اعلام هزینه قبل از کار + ۳ ماه ضمانت
کارشناس پس از عیب‌یابی در آشپزخانه شما، هزینه دقیق را اعلام کرده و تنها با رضایت شما کار را شروع می‌نماید.
سایر خدمات تخصصی زیمنس و صفحات مرتبط در پیندورا
سایر خدمات زیمنس در تهران
تعمیر سایر برندهای ظرفشویی در تهران
راهنماهای عیب‌یابی و مقالات مرتبط
ثبت درخواست اعزام کارشناس ظرفشویی زیمنس در تهران و شهرری
مشخصات زیر را وارد کنید تا کارشناس متخصص زیمنس حداکثر ظرف ۵ دقیقه با شما تماس بگیرد:
پرسش‌های متداول صاحبان ظرفشویی زیمنس
چطور برنامه شستشو را در ماشین ظرفشویی زیمنس ریست (Reset) کنیم؟
دکمه Start روی پنل ظرفشویی زیمنس (که زیر آن عبارت Reset 3 sec درج شده) را به مدت ۳ تا ۴ ثانیه نگه دارید تا روی صفحه عدد 0:01 ظاهر شود؛ سپس ۱ دقیقه صبر کنید تا دستگاه آب داخل کابین را تخلیه کرده و برنامه صفر شود.
چطور قفل کودک (علامت کلید) را در ظرفشویی زیمنس باز کنیم؟
نگاه کنید زیر کدام دکمه روی پنل علامت کلید کشیده شده است؛ آن دکمه را به مدت ۳ تا ۵ ثانیه پیوسته نگه دارید تا علامت کلید از روی صفحه نمایش محو گردد.
شرایط ضمانت پیندورا برای تعمیر ظرفشویی زیمنس چیست؟
پیندورا به عنوان مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات در تهران، تمامی خدمات تعمیر جت‌پمپ، هیتر، رفع نشتی E15، تعمیر برد و قطعات اصلی نصب‌شده روی ظرفشویی زیمنس شما را با ۳ ماه ضمانت تضمین می‌نماید.
پیندورا به عنوان مرکز تخصصی و مستقل خدمات تعمیرات لوازم خانگی در تهران، کلیه خدمات را در سراسر تهران و شهرری با قطعات اورجینال و ۳ ماه ضمانت تعمیر ارائه می‌دهد. کلیه نشان‌های تجاری و نام زیمنس متعلق به شرکت سازنده بوده و در این صفحه صرفاً برای معرفی مدل‌های تحت پوشش به کار رفته‌اند.