تعمیر ماشین لباسشویی بوش در تهران؛ تعمیر تخصصی سری‌های ۴، ۶ و ۸ در منزل
ماشین‌های لباسشویی بوش (مونتاژ آلمان، ترکیه، لهستان و اسپانیا) دارای سیستم عیب‌یابی هوشمند و قفل حافظه برد هستند؛ به طوری که حتی پس از رفع ایراد فنی (مثل تعویض زغال موتور در خطای F21 یا E43)، تا زمانی که حافظه برد ریست تخصصی نشود، دستگاه شروع به کار نمی‌کند. در پیندورا، کارشناس مسلط به لباسشویی بوش حداکثر تا ۵ دقیقه پس از ثبت درخواست با شما تماس می‌گیرد، شماره فنی مدل (E-Nr) را بررسی کرده و با قطعات اورجینال گروه BSH به منزل شما می‌آید. هزینه پیش از شروع کار اعلام شده و کلیه خدمات دارای ۳ ماه ضمانت است.
خدمات تخصصی بوش
Bosch Repair & Service
شناخت تفاوت سری‌های لباسشویی بوش و نقاط حساس تعمیراتی آن‌ها
در بازار ایران، لباسشویی‌های بوش با کدهای فنی مشخصی شناخته می‌شوند (که با حروفی مثل WAE، WAK، WAT، WAW، WAY و WAX روی برچسب داخل در تحت عنوان E-Nr درج شده‌اند). کارشناسان پیندورا به تفاوت قطعات این نسل‌ها کاملاً مسلط هستند:
موتورهای زغالی (سری‌های Maxx، Classixx و بخشی از سری ۴) و قفل شدن برد روی ارور F21 / E43
در مدل‌های دارای موتور زغالی بوش، وقتی زغال‌های کربنی موتور به مرور زمان کوتاه و تمام می‌شوند، دیگ دیگر نمی‌چرخد و برد دستگاه کد خطای F21 یا E43 را ثبت و کل پنل را قفل می‌کند. در این حالت، چرخاندن ولوم یا کشیدن از برق هیچ فایده‌ای ندارد! کارشناس پیندورا در منزل شما، زغال‌های فابریک بوش را تعویض می‌کند، کلکتور موتور را سرویس می‌نماید و سپس از طریق کدهای مخفی منوی سرویس (Service Mode)، خطای حافظه برد را ریست و قفل دستگاه را باز می‌کند.
موتورهای بدون زغال (EcoSilence Drive) در سری‌های ۶ و ۸ بوش
در سری‌های جدیدتر ۶ و ۸، موتور بدون تسمه نیست (تسمه دارد)، اما بدون زغال (BLDC سه‌فاز) است و توسط یک برد اینورتر مجزا در کف دستگاه کنترل می‌شود. اگر دیگ نچرخد یا ارور E57 / F57 روی صفحه بیاید، ایراد از ماژول برد اینورتر موتور است که کارشناسان الکترونیک ما بدون نیاز به تعویض موتور، همان برد اینورتر را تعمیر می‌کنند.
سیستم ضدنشت آکوااستاپ (AquaStop) و خطای E23 / F23
کف لباسشویی‌های بوش کاملاً بسته است و یک سنسور شناور فومی در سینی کف قرار دارد. اگر حتی چند قاشق آب از جاپودری، شلنگ‌ها یا پمپ به سینی کف چکه کند، کد E23 ظاهر شده و پمپ تخلیه یکسره کار می‌کند. همچنین در مدل‌های دارای سیستم دوزینگ اتوماتیک مایع شوینده (i-DOS)، جرم گرفتن پمپ‌های میکرو دوزینگ در منزل سرویس و کالیبره می‌شود.
۵ مشکل پرتکرار در ماشین لباسشویی بوش که در محل رفع می‌شوند
۱. تخلیه نشدن آب و نمایش ارور E18 یا F18 روی صفحه نمایش
کد E18 (در سری‌های جدید) و F18 (در سری‌های قدیمی‌تر) شایع‌ترین ارور لباسشویی بوش است و یعنی آب داخل دیگ در زمان استاندارد تخلیه نشده است. گاهی با تمیز کردن فیلتر پایین مشکل حل می‌شود؛ اما در بسیاری از موارد، یک سکه یا فنر لباس داخل توپک پلاستیکیِ «خرطومی زیر دیگ بوش» گیر کرده، و یا پمپ تخلیه مگنتی بوش (ساخت شرکت Askoll یا Copreci) نیم‌سوز شده و وقتی آب گرم است از کار می‌افتد که کارشناس پمپ اصلی را در منزل تعویض می‌کند.
۲. نمایش نماد کلید، قفل ماندن پنل یا خطای باز ماندن در (E16 / F16 / E01)
اگر درِ لباسشویی بوش را بسته‌اید اما دستگاه بوق می‌زند و ارور E16 می‌دهد، زبانه فلزی در کج شده یا میکروسوئیچ قفل در خراب شده است. در سری‌های ۶ و ۸ بوش که میکروسوئیچ آن‌ها «مگنتی (آنی)» است، باز کردن اضطراری در نیازمند کشیدن ضامن حلقه‌ای کنار فیلتر پمپ است و کشیدن دستگیره باعث شکستن قاب در می‌شود.
۳. صدای شدید در دور تند خشک‌کن و تعویض بلبرینگ در دیگ‌های بوش
در برخی مدل‌های بوش (به‌ویژه سری‌های مونتاژ آلمان مثل WAW و WAY)، دیگ فایبرگلاس دارای بست و پیچ است؛ اما در برخی سری‌های مونتاژ ترکیه یا لهستان (WAT و WAK) دیگ به صورت پرسی طراحی شده است. کارشناسان پیندورا تعویض بلبرینگ‌های دور بالای SKF، کاسه‌نمد فابریک و سه‌نظام بوش را با ضمانت کامل انجام می‌دهند.
۴. گرم نشدن آب شستشو و توقف طولانی برنامه (ارور E19 یا F19)
به دلیل املاح آب، المنت حرارتی لباسشویی بوش جرم می‌گیرد و می‌سوزد. در برخی مدل‌های بوش، وقتی المنت می‌سوزد یا به بدنه نشتی جریان پیدا می‌کند، دستگاه حتی کد خطا نمی‌دهد اما ساعت شستشو در میانه کار متوقف می‌ماند که با تعویض المنت اصلی بوش حل می‌شود.
۵. پاره شدن یا کپک زدن لاستیک دور درِ بوش
لاستیک دور در (گسکت) در سری‌های مختلف بوش (سری ۴، ۶، ۸ و مدل‌های درب‌دار قدیمی Maxx) با یکدیگر تفاوت دارند. تعویض لاستیک فابریک دور در در کمتر از ۴۰ دقیقه در منزل شما انجام می‌گیرد.
جدول معنی کدهای خطای ماشین لباسشویی بوش (سری‌های E و F)
| کد خطا روی پنل بوش | معنی فنی خطا | علت اصلی و قطعه مرتبط | راه‌حل و اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| E18 / F18 / d02 | خطای عدم تخلیه آب در زمان مجاز | گرفتگی فیلتر پایین، مسدود شدن خرطومی دیگ یا نیم‌سوز شدن پمپ تخلیه | تخلیه آب از شلنگ باریک اضطراری و تمیز کردن فیلتر؛ تعویض پمپ اصلی بوش در منزل |
| E16 / F16 / E01 | خطای بسته نشدن درِ لباسشویی | گیر کردن لباس لای در، خرابی میکروسوئیچ در یا شکستن زبانه دستگیره | فشردن محکم در؛ تعویض میکروسوئیچ (حرارتی یا مگنتی) فابریک بوش در محل |
| F21 / E21 / E43 | خطای موتور و قفل شدن حافظه برد | تمام شدن زغال‌های موتور، خرابی سنسور تاخو یا خطای رله موتور روی برد | با خاموش و روشن کردن حل نمی‌شود! تعویض زغال فابریک و ریست تخصصی برد توسط کارشناس |
| E23 / F23 / E35 | فعال شدن سنسور نشتی آب (AquaStop) | جمع شدن آب در سینی کف زیر لباسشویی به دلیل نشتی داخلی | بستن شیر آب و کشیدن دوشاخه؛ پیدا کردن محل نشت و آب‌بندی اصولی در منزل |
| E17 / F17 / E29 | خطای عدم ورود آب به دستگاه | بسته بودن شیر آب، گرفتگی توری شیر برقی، خرابی شلنگ آکوااستاپ یا شیر برقی | بررسی باز بودن کامل شیر آب و تمیز کردن صافی ورودی؛ تعویض شیر برقی در محل |
| E57 / F57 | خطای برد اینورتر موتور (EcoSilence) | اختلال در ماژول برد اینورتر راه‌انداز موتور در سری‌های ۶ و ۸ بوش | کشیدن از برق به مدت ۱۰ دقیقه؛ تعمیر تخصصی برد اینورتر بوش با ۳ ماه ضمانت |
| E19 / F19 / E20 | خطای مدار گرمایش آب (هیتر) | سوختن المنت حرارتی کف دیگ، خرابی سنسور NTC یا رله هیتر روی برد | تست اهمی المنت و سنسور دما و تعویض با المنت اورجینال بوش |
| E26 / F26 | خطای سنسور فشار آب (هیدرواستات) | خرابی هیدرواستات آنالوگ/دیجیتال یا گرفتگی مسیر حباب هوای دیگ | سرویس مسیر هوای دیگ و تعویض سنسور هیدرواستات در منزل |
| E32 / E00 | عدم تعادل بار در خشک‌کن / پایان تست | در E32 لباس‌ها نامتعادل‌اند؛ کد E00 یعنی هیچ خطایی در حافظه برد نیست | در E32 لباس‌ها را داخل دیگ پخش کنید و سلامت کمک‌فنرها بررسی شود |
| CL یا نماد کلید قفل کودک | فعال بودن قفل کودک پنل | خرابی نیست! دکمه‌های پنل قفل شده‌اند تا برنامه تغییر نکند | نگه داشتن دکمه Start (یا دو دکمه دارای علامت کلید مثل rpm + Finished in) به مدت ۵ ثانیه |
هزینه تعمیر لباسشویی بوش در منزل چطور مشخص می‌شود؟
در لباسشویی‌های بوش، استفاده از قطعات متفرقه و چینی به سرعت به برد اصلی آسیب می‌زند. استاندارد کاری کارشناسان پیندورا برای کاهش هزینه شما و حفظ کیفیت دستگاه به این صورت است:
ریست و تعمیر تخصصی برد اصلی و برد اینورتر بوش
در ارورهای F21، E43 و E57، به جای تعویض کامل برد یا موتور، با تعویض زغال فابریک، تعمیر ماژول اینورتر و ریست نرم‌افزاری، مشکل با کسری از هزینه تعویض حل می‌شود.
تطبیق قطعه با کد E-Nr دستگاه شما
کارشناس پیش از مراجعه، مدل دقیق لباسشویی بوش شما را استعلام می‌کند تا دقیقاً پمپ، میکروسوئیچ، کمک‌فنر یا لاستیک دور درِ منطبق با همان سری را همراه بیاورد.
اعلام هزینه پیش از شروع کار
پس از عیب‌یابی در منزل شما، هزینه دقیق اعلام شده و تعمیر تنها با رضایت شما و همراه با ۳ ماه ضمانت انجام می‌شود.
سایر خدمات تخصصی بوش و صفحات مرتبط در پیندورا
سایر خدمات بوش در تهران
تعمیر سایر برندهای لباسشویی در تهران
ثبت درخواست اعزام کارشناس لباسشویی بوش در تهران و شهرری
مشخصات زیر را وارد کنید تا کارشناس متخصص بوش حداکثر ظرف ۵ دقیقه جهت مشاوره و هماهنگی ساعت حضور با شما تماس بگیرد:
سوالات متداول صاحبان لباسشویی بوش
چطور قفل کودک (علامت کلید) را در سری‌های ۴، ۶ و ۸ لباسشویی بوش باز کنیم؟
در سری‌های قدیمی‌تر (Maxx و Classixx): دکمه Start/Pause را ۵ ثانیه نگه دارید. در سری‌های ۴ و ۶ جدیدتر: دو دکمه‌ای که زیر آن‌ها علامت کلید (یا عبارت 3 sec) نوشته شده (معمولاً دکمه rpm و Finished in یا SpeedPerfect) را هم‌زمان ۳ تا ۵ ثانیه لمس کنید و نگه دارید تا بوق بزند و علامت کلید خاموش شود.
اگر درپوش فیلتر پمپ تخلیه در پایین لباسشویی بوش گیر کرده و باز نمی‌شود، چکار کنیم؟
هرگز درپوش فیلتر بوش را با انبردست نچرخانید؛ چون پره‌های پلاستیکی آن می‌شکند! گیر کردن درپوش به این دلیل است که یک سکه، گیره مو یا خلال دندان دقیقاً وسط رزوه فیلتر قرار گرفته است. ابتدا آب را از شلنگ باریک کنار فیلتر خالی کنید و باز کردن اصولی آن را از سمت خرطومی دیگ به کارشناس بسپارید.
شماره فنی E-Nr در لباسشویی بوش کجا نوشته شده است؟
وقتی درِ لباسشویی بوش را باز می‌کنید، روی بدنه داخلیِ خودِ در (یا بالای کلاف در) یک برچسب سفید وجود دارد که کدی مثل WAT28480IR/01 جلوی عبارت E-Nr نوشته شده است.
وضعیت ضمانت خدمات تعمیر لباسشویی بوش در پیندورا چگونه است؟
پیندورا مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات لوازم خانگی در تهران است و کلیه تعمیرات انجام‌شده و قطعات اصلی نصب‌شده روی لباسشویی بوش شما را با ۳ ماه ضمانت در سراسر تهران و شهرری تضمین می‌نماید.
پیندورا به عنوان مرکز تخصصی و مستقل خدمات تعمیرات لوازم خانگی در تهران، کلیه خدمات را در سراسر تهران و شهرری با قطعات اورجینال و ۳ ماه ضمانت تعمیر ارائه می‌دهد. کلیه نشان‌های تجاری و نام بوش متعلق به شرکت سازنده بوده و در این صفحه صرفاً برای معرفی مدل‌های تحت پوشش به کار رفته‌اند.