تعمیر ساید بای ساید سامسونگ در تهران؛ عیب‌یابی و تعمیر دستگاه در محل شما
ساید‌بای‌سایدها و یخچال‌های چهاردر (فرنچ) سامسونگ دارای سیستم سرمایش دوگانه (Twin Cooling)، یخ‌سازهای اتوماتیک (Ice Master) و برد اینورتر مجزا هستند. اگر ساید سامسونگ شما یخ نمی‌سازد، یخ‌ها داخل مخزن به هم چسبیده‌اند، سمت فریزر منجمد است اما سمت یخچال گرم شده، یا روی صفحه نمایش کدهایی مثل 21E، 22E، 39E، 84C و OF OF چشمک می‌زند، کارشناسان پیندورا بدون باز کردن درها یا خارج کردن ساید از آشپزخانه، تمامی مراحل تعمیرات را در منزل شما انجام می‌دهند. هزینه پیش از شروع کار اعلام شده و کلیه خدمات دارای ۳ ماه ضمانت است.
خدمات تخصصی سامسونگ
Samsung Repair & Service
کدام سری‌ها و مکانیزم‌های فنی ساید‌بای‌ساید سامسونگ را تعمیر می‌کنیم؟
تکنسین‌های پیندورا تمامی مدل‌های ساید سامسونگ موجود در ایران—از سری‌های محبوب RS (مثل RS21، RS22، RS50، RS51 و مدل‌های طرح لبخند و مونرو)، سری‌های ویترینی Food ShowCase (مثل RH57، RH60، RH77) تا مدل‌های چهاردر فرنچ (RF، FSR و Family Hub)—را در محل تعمیر می‌کنند. سه بخش فنی در ساید‌بای‌سایدهای سامسونگ بیشترین نیاز به تعمیر تخصصی را دارند:
مکانیزم یخ‌سازهای Ice Master و یخ‌سازهای باریک روی در
در سایدهای سامسونگ، یخ‌ساز یا در بالای فریزر قرار دارد و یا روی درِ دستگاه نصب شده است. در مدل‌هایی که یخ‌ساز داخل کابین یخچال قرار دارد (مدل‌های فرنچ چهاردر)، نفوذ رطوبت به محفظه یخ‌ساز باعث یخ زدن کل مخزن، چسبیدن یخ‌ها به هم و قفل شدن موتور خردکن می‌شود (ارور 39E یا 14E). کارشناس ما در محل، عایق‌بندی محفظه یخ‌ساز، تست المنت زیر قالب، تعویض سنسور یخ‌ساز و تعمیر چرخ‌دنده‌های موتور یخ‌ساز را بدون تعویض‌های غیرضروری انجام می‌دهد.
اواپراتور دوگانه (Twin Cooling) و مشکل یخ بستن پشت قاب یخچال
در سایدهای Twin Cooling سامسونگ، سمت راست (یخچال) و سمت چپ (فریزر) دو رادیاتور سرمایش کاملاً مستقل دارند. وقتی سمت یخچال گرم می‌شود و صدای قارقار فن می‌آید (که با باز کردن درِ یخچال صدا قطع می‌شود)، برفک در پشت کاور پلاستیکیِ طبقه وسط یخچال جمع شده و پروانه فن را گیر انداخته است. کارشناس با اصلاح کیت دیفراست، سنسور و پلیت درین سامسونگ، این مشکل را به صورت ریشه‌ای برطرف می‌کند.
برد اینورتر کمپرسور و رفع ارور 84C
در نسل‌های جدید ساید سامسونگ، کد خطای 84C یکی از پرتکرارترین ارورهاست که در اثر نوسان برق یا داغ شدن برد اینورتر رخ می‌دهد و کمپرسور را خاموش می‌کند. کارشناسان الکترونیک پیندورا با تعمیر تخصصی مدار درایور روی برد اینورتر و تست سیم‌پیچ کمپرسور، در بسیاری از موارد شما را از هزینه بسیار سنگین تعویض کمپرسور بی‌نیاز می‌کنند.
۵ خرابی رایج در ساید‌بای‌ساید سامسونگ که در محل شما رفع می‌شوند
۱. روشن بودن صفحه نمایش اما کار نکردن موتور (نمایش کد OF OF یا O FF)
گاهی بعد از تمیز کردن روی درِ ساید یا قطع و وصل برق، دو خط تیره یا عبارت OF OF روی پنل سامسونگ ظاهر می‌شود و هر دو طرف ساید کاملاً گرم می‌گردند. این کد به معنی رفتن ساید روی حالت نمایشگاهی (Cooling Off) است؛ در صورتی که با نگه داشتن دکمه‌های پنل خارج نشد یا برد فرمان به کمپرسور نداد، کارشناس در محل برد را ریست و راه‌اندازی می‌کند.
۲. قطع شدن آب‌سردکن یا نشت آب از زیر ساید‌بای‌ساید سامسونگ
اگر پدال آبریز را فشار می‌دهید، صدای تقه شیر برقی از پشت دستگاه می‌آید اما آبی خارج نمی‌شود، یا فیلتر آب داخلی (مدل‌های موشکی یا تپل بین دو کشو) رسوب گرفته، یا مخزن آب (واترتانک) پشت کشوی میوه به دلیل سرمای زیاد یخ زده است! همچنین ترک خوردن شلنگ‌های پلی‌اتیلن پشت ساید یا شکستن شیر برقی دوگانه باعث خیس شدن کف آشپزخانه می‌شود که در محل تعویض می‌گردد.
۳. گرم شدن سمت یخچال در حالی که سمت فریزر کاملاً منجمد است
در سری‌های قدیمی‌تر (مثل RS21) که تک‌اواپراتور هستند، شکستن دریچه دمپر برقی هوا در بالای یخچال مانع ورود باد سرد از فریزر به یخچال می‌شود. در سری‌های جدیدتر دواواپراتور نیز سوختن فن یخچال (22E) یا سنسور دیفراست (5E) عامل اصلی است که قطعات اورجینال هر دو سری همراه کارشناس ماست.
۴. شکستن قفل درِ بار (HomeBar) یا پایین افتادن درِ ساید سامسونگ
در سایدهای دارای درِ کوچک مینی‌بار، قفل فشاری (مگنتی) بالای درِ بار به مرور می‌شکند و درِ بار چفت نمی‌شود که باعث فرار سرما و برفک زدن داخل یخچال می‌گردد. تعویض قفل مگنتی فابریک درِ بار و رگلاژ لولای درهای اصلی در کمتر از ۲۰ دقیقه در منزل انجام می‌شود.
۵. چشمک زدن عدد دما روی پنل یا کار نکردن دکمه‌های لمسی
چشمک زدن عدد دمای یخچال یا فریزر روی پنل سامسونگ یعنی دمای واقعی داخل کابین بیش از حد گرم شده است. اگر هم کد PC ER روی صفحه افتاده، فلت سیم‌کشی داخل لولای بالای درِ فریزر دچار قطعی شده است.
جدول معنی کدهای خطای ساید‌بای‌ساید سامسونگ و نحوه رفع آن‌ها
| کد خطا روی پنل | معنی فنی خطا | علت اصلی بروز مشکل | راه‌حل و اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| OF OF / O FF | فعال بودن حالت نمایشگاهی (Demo Mode) | خاموش شدن نرم‌افزاری کمپرسور در اثر فشردن ترکیبی دکمه‌های پنل | نگه داشتن هم‌زمان دو کلید سمت چپ بالای پنل (Power Freeze + Freezer) به مدت ۵ تا ۸ ثانیه |
| 21E / 21C | خطای فن فریزر (Freezer Fan Error) | گیر کردن پروانه فن فریزر به برفک یا سوختن موتور فن | بررسی کیپ بودن درِ فریزر؛ برفک‌زدایی اصولی و تعویض فن اصلی سامسونگ در منزل |
| 22E / 22C | خطای فن یخچال (Refrigerator Fan) | یخ بستن اواپراتور کابین یخچال یا سوختن موتور فن یخچال | باز کردن کاور اواپراتور یخچال، اصلاح مسیر درین و تعویض سنسور/فن در محل |
| 39E / 39C / 14E | خطای یخ‌ساز و سنسور یخ‌ساز | اختلال در موتور یخ‌ساز، سنسور قالب یخ یا گیر کردن یخ در مخزن | بیرون آوردن و شستن مخزن یخ؛ تعمیر یا تعویض مجموعه یخ‌ساز و سنسور در منزل |
| 84C / 83E | خطای کمپرسور و برد اینورتر | قفل شدن روتور کمپرسور یا سوختن آی‌سی درایور روی برد اینورتر | کشیدن دوشاخه از برق به مدت ۵ دقیقه؛ تعمیر تخصصی برد اینورتر یا تست موتور در محل |
| 24E / 25E | خطای سیستم برفک‌زدایی (Defrost Error) | سوختن المنت حرارتی، ترموفیوز یا سنسور دیفراست در فریزر (24E) یا یخچال (25E) | تست اهمی المنت و ترموفیوز و تعویض قطعه معیوب در آشپزخانه |
| 5E / SE / d5 | خطای سنسور دیفراست یخچال | قطع شدن یا تغییر مقاومت سنسور چسبیده به لوله‌های اواپراتور یخچال | تعویض سنسور دیفراست با سنسور اورجینال سامسونگ در محل |
| PC ER / 88 88 | خطای ارتباط برد اصلی و برد پنل | قطع شدن سیم‌های ارتباطی در لولای بالای درِ فریزر یا هنگ کردن برد | ریست برق دستگاه به مدت ۵ دقیقه؛ ترمیم دسته سیم لولا و سوکت پنل در محل |
| 23E | خطای فن کندانسور (پشت ساید) | از کار افتادن فن خنک‌کننده موتور در پایین پشت دستگاه | تمیز کردن گردوغبار کندانسور و تعویض موتور فن کندانسور پیش از آسیب کمپرسور |
| 40E / 40C | خطای فن محفظه یخ‌ساز (در مدل‌های فرنچ) | یخ زدن یا سوختن فن کوچک هدایت هوای سرد به یخ‌ساز | برفک‌زدایی کانال یخ‌ساز، عایق‌بندی محفظه و تعویض فن یخ‌ساز |
هزینه تعمیر ساید‌بای‌ساید سامسونگ چطور محاسبه می‌شود؟
قطعات اصلی ساید‌بای‌ساید سامسونگ ارزشمند هستند؛ به همین دلیل در پیندورا اولویت اول ما تعمیر تخصصی قطعه فابریک به جای تعویض کامل است:
تعمیر برد اصلی و برد اینورتر سامسونگ
در خطاهای 84C، خاموشی پنل یا فرمان ندادن به فن‌ها، برد فابریک دستگاه با ۳ ماه ضمانت تعمیر می‌شود.
تعمیر مکانیزم یخ‌ساز
اگر موتور یا سنسور یخ‌ساز قابل تعمیر یا تعویض مجزا باشد، نیازی به خرید کل باکس یخ‌ساز نیست.
اعلام هزینه پیش از کار
کارشناس پس از حضور و تست دستگاه در منزل شما، هزینه دقیق را اعلام می‌کند و تنها پس از رضایت شما کار را شروع می‌نماید.
سایر خدمات تخصصی سامسونگ و صفحات مرتبط در پیندورا
سایر خدمات سامسونگ در تهران
تعمیر سایر برندهای ساید بای ساید در تهران
ثبت درخواست اعزام کارشناس ساید‌بای‌ساید سامسونگ در تهران و شهرری
مشخصات زیر را وارد کنید تا کارشناس متخصص ساید سامسونگ حداکثر ظرف ۵ دقیقه با شما تماس بگیرد:
پرسش‌های متداول صاحبان ساید‌بای‌ساید سامسونگ
چطور یخ‌ساز ساید‌بای‌ساید سامسونگ را ریست (تست) کنیم؟
مخزن یخ را بیرون بکشید؛ در زیر یا پهلوی سمت راست/چپِ خودِ قطعه یخ‌ساز، یک دکمه کوچک مربع‌شکل به نام Test Switch وجود دارد. آن را ۵ ثانیه نگه دارید تا صدای بوق بیاید؛ اگر یخ‌ساز سالم باشد، بازوی آن یک دور کامل می‌چرخد و در پایان به مدت چند ثانیه آب وارد قالب می‌شود.
چرا چراغ فیلتر آب روی پنل ساید سامسونگ قرمز شده و چطور خاموش می‌شود؟
قرمز شدن چراغ فیلتر (Filter Change) یک تایمر ۶ ماهه است که یادآوری می‌کند زمان تعویض فیلتر تصفیه آب رسیده است. پس از تعویض فیلتر، کافی است دکمه Ice Type یا Child Lock / Filter Reset روی پنل را به مدت ۳ ثانیه نگه دارید تا چراغ دوباره آبی یا سبز شود.
آیا برای تعمیر کمپرسور یا شارژ گاز ساید سامسونگ لازم است درهای آن باز شود و به تعمیرگاه برود؟
خیر؛ تمامی مراحل عیب‌یابی، تعمیر برد، تعویض کمپرسور، وکیوم و شارژ گاز ساید سامسونگ با تجهیزات کامل در همان آشپزخانه منزل شما انجام می‌شود.
وضعیت ضمانت خدمات ساید سامسونگ در پیندورا به چه صورت است؟
پیندورا مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات در تهران است و کلیه خدمات تعمیر و قطعات اصلی نصب‌شده روی ساید‌بای‌ساید سامسونگ شما را با ۳ ماه ضمانت تضمین می‌کند.
پیندورا به عنوان مرکز تخصصی و مستقل خدمات تعمیرات لوازم خانگی در تهران، کلیه خدمات را در سراسر تهران و شهرری با قطعات اورجینال و ۳ ماه ضمانت تعمیر ارائه می‌دهد. کلیه نشان‌های تجاری و نام سامسونگ متعلق به شرکت سازنده بوده و در این صفحه صرفاً برای معرفی مدل‌های تحت پوشش به کار رفته‌اند.