علت صدای زیاد ماشین لباسشویی در دور تند چیست؟

صدای زیاد ماشین لباسشویی در دور تند همیشه به معنی خرابی نیست. خیلی وقتها علت به نامتعادل شدن لباسها، تراز نبودن دستگاه، برخورد با دیوار و وسایل اطراف یا وجود یک جسم خارجی برمیگردد و بعضی صداها هم بخشی از کار طبیعی ماشین هستند. اما اگر صدا شدید و مداوم شده، با بالا رفتن سرعت بیشتر میشود، دستگاه همراه آن بهشدت میلرزد یا بعد از بررسیهای ساده همچنان ادامه دارد، بهتر است لباسشویی از نزدیک بررسی شود.

راهنمای سریع: ۴ گام تشخیص نوع صدا و اقدام فوری
اگر عجله دارید و میخواهید سریعاً وضعیت دستگاه خود را بسنجید، مورد مربوط به صدای لباسشویی خود را از بین ۴ حالت زیر پیدا کنید:
کوبش شدید و تقتق در ابتدای دور تند
علت محتمل: نامتعادل بودن بار لباسها (مانند حوله یا پتو) یا وجود جسم خارجی (سکه، کلید) در دیگ یا جیبها.
بررسی ایمن شما: چرخه را متوقف کنید، لباسها را باز و پخش نمایید و جیبها را کاملاً تخلیه کنید.
لرزش شدید و لغزیدن روی سرامیک
علت محتمل: تراز نبودن پایههای جلو، ناهمواری سطح، یا شل شدن مهرههای مهارکننده پایه.
بررسی ایمن شما: با آچار مخصوص پایهها را تنظیم و قفل کنید؛ یا از پد ضدلرزش زیر پایهها استفاده کنید.
صدای زوزه ممتد شبیه موتور جت با افزایش دور
علت محتمل: فرسودگی بلبرینگ دیگ، خرابی کاسهنمد آببندی، یا خوردگی شفت سهنظام.
بررسی ایمن شما: از اجرای چرخههای با دور بالای ۱۰۰۰ دور خودداری کنید تا از آسیب جدی به شفت جلوگیری شود.
صدای غلغل یا خِرخِر مداوم موقع تخلیه آب
علت محتمل: گیر کردن پرز، گیره مو، سکه یا نخ در پروانه پمپ تخلیه یا فیلتر.
بررسی ایمن شما: دریچه فیلتر تخلیه در پایین دستگاه را باز کرده و محفظه را کاملاً تمیز کنید.
یک نکته هم درباره کلمه «خشککن» وجود دارد. در گفتار روزمره، گاهی به مرحلهای که لباسشویی با سرعت زیاد میچرخد تا آب لباسها را بگیرد هم خشککن گفته میشود. منظور این مقاله از دور تند، همان مرحله چرخش سریع است. اگر دستگاه شما لباسشویی-خشککن است و منظورتان مرحله خشککردن با هوای گرم است، علت صدا میتواند متفاوت باشد.
چه زمانی باید لباسشویی را متوقف کنید؟
اگر صدای غیرعادی همراه با یکی از این موارد است، چرخه را ادامه ندهید:
- بوی سوختگی یا دود
- جرقه یا آسیب واضح به سیم برق و دوشاخه
- نشتی قابلتوجه آب، بهخصوص نزدیک پریز و تجهیزات برق
- لرزش شدید که باعث میشود دستگاه روی زمین جابهجا شود
- صدای مداوم و شدید شبیه ساییده شدن فلز روی فلز
در این شرایط دستگاه را خاموش کنید و برای بررسی آن اقدام کنید. اگر آب به نزدیکی پریز یا سیم برق رسیده، به قسمت خیس و تجهیزات برق دست نزنید.
اگر چنین علائمی وجود ندارد، میتوانید چند بررسی ساده را انجام دهید.
بعضی صداهای لباسشویی طبیعی هستند
قبل از اینکه هر صدای بلندی را خرابی بدانید، چند صدای معمول را بشناسید. مهم است که صدا چه زمانی و برای چه مدتی ایجاد میشود.
صدای پمپ تخلیه
هنگام تخلیه آب ممکن است صدای وزوز، غلغل یا کار کردن پمپ را بشنوید. در بعضی مدلها این صدا نزدیک شروع دور تند بیشتر به گوش میرسد، چون دستگاه ابتدا آب را تخلیه میکند. در راهنمای عیبیابی صدای لباسشویی ال جی نیز صدای وزوز هنگام تخلیه به عملکرد طبیعی پمپ مربوط دانسته شده است.
اگر همزمان با این صدا، آب بهدرستی تخلیه نمیشود یا صدا نسبت به گذشته تغییر محسوسی کرده است، بهتر است مشکل جداگانه بررسی شود.
صدای کلیک هنگام قفل شدن درب
در شروع چرخه ممکن است صدای کلیک قفل درب شنیده شود. در بعضی مدلها، صداهای کوتاه مکانیکی هنگام شروع و پایان چرخه نیز طبیعی هستند. بنابراین یک کلیک کوتاه را با صدایی که در تمام مدت دور تند ادامه دارد، یکی نگیرید.
صدای کوتاه هنگام تغییر وضعیت
وقتی دستگاه از شستشو به چرخش میرود یا وضعیت عملکردش تغییر میکند، ممکن است یک کلیک یا ضربه کوتاه شنیده شود. در استانداردهای کارخانهای تعمیر لباسشویی سامسونگ، سامسونگ این نوع صدای کلیک و سپس کوبش کوتاه را در برخی مدلها به تغییر وضعیت کلاچ موتور مربوط میداند و آن را طبیعی معرفی میکند.
صدای لباسها، زیپ و دکمه
برخورد لباسها با دیگ، زیپ و دکمههای فلزی میتواند صدای تقتق یا کلیک ایجاد کند. در راهنماهای فنی تعمیر لباسشویی ال جی، ال جی این نوع صدا را در شرایط مشخص طبیعی میداند.
صدای کوبش با پتو و لباسهای حجیم
پتو، روتختی، حولههای بزرگ و پارچههای حجیم یا آبگیر میتوانند در زمان چرخش باعث نامتعادل شدن بار شوند. در نتیجه صدای کوبش و لرزش بیشتر میشود و حتی ممکن است دستگاه برای مدت بیشتری تلاش کند بار را متعادل کند.
صدای تلقتلق در بعضی مدلهای سامسونگ
اگر ماشین خاموش است و دیگ را با دست میچرخانید، در بعضی مدلهای سامسونگ ممکن است صدای تلقتلق شنیده شود. سامسونگ این صدا را به ساچمههای فلزی سیستم کنترل لرزش دستگاه مربوط میداند و آن را طبیعی معرفی میکند.
در بعضی مدلهای دربازبالای ال جی هم هنگام تکان دادن دیگ ممکن است صدای حرکت آب شنیده شود. ال جی توضیح داده که این صدا به سامانه تعادل دستگاه و مایع داخل آن مربوط است. این مورد مخصوص مدلهای دارای چنین سامانهای است و نباید به همه لباسشوییها تعمیم داده شود.
صدا دقیقاً چه زمانی ایجاد میشود؟
این سؤال ساده میتواند مسیر عیبیابی را خیلی کوتاهتر کند.

اگر صدا فقط هنگام تخلیه آب شنیده میشود، احتمال دارد منشأ آن پمپ باشد (در این حالت راهنمای تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی را برای بازبینی فیلتر پمپ و رفع گرفتگی پروانه بررسی کنید)؛ اما اگر صدا بیشتر هنگام شروع دور تند و بالا رفتن سرعت ایجاد میشود، ممکن است دستگاه در حال جابهجا کردن لباسها برای متعادل کردن بار باشد. بعضی لباسشوییها قبل از رسیدن به سرعت بالا، سرعت چرخش را تغییر میدهند و چند بار تلاش میکنند لباسها را بهتر پخش کنند (اگر دستگاه در این مرحله متوقف میشود، مقاله علت توقف لباسشویی وسط شستشو را ببینید).
اما اگر صدا در تمام مدت دور تند ادامه دارد و با بالا رفتن سرعت بیشتر میشود، بهخصوص اگر بعد از بررسی بار و نصب دستگاه هم باقی بماند، احتمال یک مشکل فنی بیشتر میشود. به همین دلیل، فرق بین «صدایی که چند ثانیه در یک مرحله خاص ایجاد میشود» و «صدایی که در تمام دور تند ادامه دارد» مهم است.
آیا لباسها نامتعادل شدهاند؟
نامتعادل شدن بار یکی از علتهای رایج کوبش و لرزش در دور تند است. لباسها ممکن است یک طرف دیگ جمع شوند، چند لباس سنگین به هم بپیچند یا یک وسیله حجیم مثل پتو و روتختی بهتنهایی تعادل بار را به هم بزند. ال جی و سامسونگ هر دو در راهنماهای خود روی بررسی و بازتوزیع لباسها تأکید دارند.
چطور بررسی کنید؟
چرخه را متوقف کنید و لباسها را بررسی نمایید؛ اگر بیشتر لباسها یک طرف دیگ جمع شدهاند، آنها را دوباره پخش کرده و چرخه را ادامه دهید. اگر مشکل فقط هنگام شستشوی پتو، روتختی یا وسایل حجیم رخ میدهد، برنامه اختصاصی همان نوع بار را انتخاب فرمایید. همچنین برای مقدار مناسب لباس عدد ثابتی برای همه مدلها وجود ندارد (مثلاً ال جی برای برخی مدلها پر کردن دو سوم ظرفیت دیگ را پیشنهاد میکند)؛ بنابراین دفترچه همان مدل بهترین مرجع است. در نهایت اگر پس از مرتبسازی بار، لرزش و کوبش محسوس کاهش یافت، منشأ صدا نامتعادل بودن لباسها بوده است.
آیا خود لباسشویی هم میلرزد یا جابهجا میشود؟
اگر صدا با لرزش شدید همراه است، تراز بودن دستگاه را بررسی کنید. لباسشویی باید روی سطحی محکم قرار داشته باشد و پایههای آن بهدرستی روی زمین بنشینند. تراز نبودن دستگاه میتواند در دور تند باعث لرزش بیشتر و حتی حرکت کردن دستگاه روی زمین شود. ال جی و سامسونگ هر دو این مورد را در عیبیابی صدا و لرزش بررسی میکنند.
برای یک بررسی ساده، دستگاه را خاموش کنید و خیلی آرام از گوشههای آن فشار دهید. اگر بدنه لق میزند یا یک سمت آن بیشتر حرکت میکند، ممکن است پایهها درست تنظیم نشده باشند. در مدلهایی که پایه قابل تنظیم دارند، تنظیم پایهها را طبق دفترچه همان دستگاه انجام دهید. بعد از تنظیم نیز مطمئن شوید پایهها محکم روی زمین قرار گرفتهاند. اگر دستگاه هنگام دور تند واقعاً روی زمین حرکت میکند، موضوع را فقط یک «صدای معمول» در نظر نگیرید.

شاید صدا اصلاً از داخل دستگاه نباشد
گاهی منشأ صدایی که میشنوید، خود ماشین نیست. در دور تند، لرزش میتواند باعث برخورد دستگاه با دیوار یا کابینت شود. شلنگهای آب، سیم برق یا حتی وسیلهای که کنار ماشین گذاشته شده نیز ممکن است به بدنه ضربه بزند.
اطراف لباسشویی را بررسی کنید و مطمئن شوید:
- دستگاه به دیوار یا کابینت تکیه ندارد؛
- شلنگها با بدنه یا دیوار برخورد نمیکنند؛
- وسیلهای مثل سطل یا جارو به ماشین تکیه نداده است؛
- سیم برق یا وسیله دیگری باعث برخورد و ایجاد صدا نمیشود.
سامسونگ نیز بررسی تماس سیم برق و شلنگ تخلیه با دستگاه و وجود اشیای مزاحم را در عیبیابی صدا پیشنهاد میکند. گاهی رفع همین تماس ساده، مشکل صدا را برطرف میکند.
اگر ماشین تازه نصب یا جابهجا شده، پیچهای حمل را بررسی کنید
اگر صدای شدید از همان روزهای اول نصب یا بلافاصله پس از جابهجایی شروع شده، پیچهای حملونقل (ترانزیت) یکی از نخستین عوامل احتمالی هستند. در ماشینهای دربازجلو، این پیچها هنگام حمل دیگ را کاملاً مهار میکنند و باید پیش از اولین استفاده حتماً باز شوند؛ عدم بازگشایی آنها به کوبش شدید و آسیب مکانیکی منجر میشود.
ال جی و سامسونگ روش سادهای برای پایش این موضوع دارند: در حالت خاموش، درب را باز کرده و درام داخلی را آرام با دست عقب و جلو ببرید؛ اگر درام دارای دامنه نوسان فنری طبیعی باشد پیچها باز شدهاند، اما اگر درام کاملاً سفت و بیحرکت باشد، وضعیت پیچهای پشت دستگاه باید با آچار مخصوص دفترچه راهنما بررسی و باز شوند.
ممکن است یک جسم خارجی باعث صدا شده باشد
سکه، کلید، سنجاق، سیم لباس، دکمه یا زیپ میتوانند هنگام چرخش با دیگ برخورد کنند و صدای تقتق یا فلزی ایجاد کنند. ال جی در راهنمای خود بهطور مشخص به سکه، کلید، سنجاق و سیم لباس اشاره کرده و توصیه میکند جیبها پیش از شستشو خالی و زیپها و دکمهها بسته شوند.
لباسها را بیرون بیاورید و قسمتهای قابل مشاهده دیگ و لاستیک دور درب را نگاه کنید. اگر جسمی بهوضوح قابل مشاهده و دسترسی است، آن را خارج کنید. اما اگر چیزی داخل بخشهای داخلی دستگاه گیر کرده و دسترسی معمولی به آن ندارید، برای بیرون آوردنش بدنه را باز نکنید.
نوع صدا چه سرنخی میدهد؟
اسم صدا بهتنهایی تشخیص نیست، اما در کنار زمان ایجاد صدا، وضعیت لباسها و میزان لرزش میتواند سرنخ خوبی باشد.
صدای تقتق یا کوبش
اگر تقتق یا کوبش در دور تند همراه با لرزش ایجاد میشود و بعد از جابهجا کردن لباسها کمتر میشود، نامتعادل بودن بار یا تراز دستگاه از احتمالهای مهم است.
صدای فلزی یا تلقتلق
ابتدا لباسها، زیپها، دکمهها و جسم خارجی را بررسی کنید. در بعضی مدلها هم صدای فلزی هنگام حرکت دستی دیگ میتواند بخشی از طراحی دستگاه باشد.
صدای وزوز یا غلغل
اگر صدا همزمان با تخلیه آب ایجاد میشود، ممکن است از پمپ باشد. اگر علاوه بر صدا، ورود آب با اختلال مواجه است، راهنمای علت آب نکشیدن لباسشویی را بررسی کنید.
صدای زوزه یا غرش که با سرعت بیشتر میشود
اگر صدا در تمام دور تند ادامه دارد و با بالا رفتن سرعت شدیدتر میشود، مخصوصاً اگر بعد از بررسی بار و نصب دستگاه هم باقی بماند، بهتر است دستگاه از نزدیک بررسی شود. در چنین شرایطی نمیتوان فقط از روی نوع صدا گفت ایراد دقیقاً مربوط به کدام قطعه است.
صدای جیرجیر یا ساییدگی
جیرجیر یا صدای ساییدگی بهتنهایی علت مشخصی ندارد. بسته به مدل و طراحی دستگاه، زمان ایجاد صدا و علائم همراه، علت میتواند متفاوت باشد؛ پس بهتر است از روی اسم صدا سریع سراغ یک قطعه خاص نروید.
دور تند را بدون لباس امتحان کنیم؟
در بعضی مدلها، سازنده برای بررسی صدا اجرای یک چرخه دور تند بدون لباس را پیشنهاد میکند. هدف این آزمایش این است که مشخص شود صدا فقط در زمان وجود لباس ایجاد میشود یا بدون بار هم ادامه دارد (این آزمایش را فقط در صورتی انجام دهید که برای مدل دستگاه شما مجاز باشد). اگر صدا هنگام وجود لباس شدید است اما در حالت خالی از بین میرود، احتمال مرتبط بودن آن با بار یا نحوه قرار گرفتن لباسها بیشتر میشود؛ اما اگر همان صدای شدید بدون لباس هم باقی بماند، احتمال اینکه منشأ مشکل از خود دستگاه باشد بیشتر است، هرچند این آزمایش مشخص نمیکند دقیقاً کدام قطعه ایراد دارد.
کد ارور روی نمایشگر چه میگوید؟
اگر همزمان با صدای غیرعادی یک کد ارور روی نمایشگر ظاهر شده، معنی آن را از روی حدس مشخص نکنید. برای مثال، در بعضی مدلهای ال جی کدهای UE، uE یا Ub به تلاش دستگاه برای متعادل کردن بار مربوط هستند؛ اما معنی کد ارور بین برندها و حتی مدلهای مختلف یک برند میتواند فرق کند. بنابراین برای تفسیر دقیق، همواره برند، مدل و دفترچه همان دستگاه را ملاک قرار دهید.
اگر بعد از این بررسیها صدا هنوز باقی است چه؟
اگر لباسها را مرتب کردهاید، دستگاه لق نیست، چیزی با دیوار یا بدنه برخورد نمیکند، جسم خارجی قابل مشاهدهای پیدا نشده و در صورت تازه نصب یا جابهجا شدن دستگاه پیچهای حمل هم بررسی شدهاند، اما صدا همچنان باقی است، احتمال اینکه منشأ مشکل از خود دستگاه باشد بیشتر میشود.
در این مرحله بهتر است لباسشویی از نزدیک بررسی شود. بسته به نوع دستگاه و علائم، ممکن است بخشهای مختلف سیستم چرخش و تعلیق دیگ و سایر اجزای مکانیکی مرتبط بررسی شوند. گاهی بلبرینگ، سیستم تعلیق یا اجزای انتقال حرکت نیاز به بررسی دارند، اما از روی صدای لباسشویی نمیتوان با اطمینان گفت مشکل دقیقاً از کدام قطعه است؛ به همین دلیل جملههایی مثل «صدای زوزه یعنی حتماً بلبرینگ خراب شده» یا «فقط تسمه را عوض کنید» بدون دیدن دستگاه، تشخیص قابل اتکایی نیستند.
چه کارهایی را خودتان انجام ندهید؟
بررسی لباسها، تراز دستگاه و وسایل اطراف معمولاً کارهایی هستند که میتوانید با احتیاط انجام دهید؛ اما تعمیر داخلی دستگاه را بهتر است خودتان شروع نکنید. بدنه یا پنل لباسشویی را باز نکنید و سراغ موتور، برد، سیمکشی، تسمه، پولی، بلبرینگ یا سیستم تعلیق نروید. روی قطعات داخلی هم تست برقی انجام ندهید و دستگاه را با بدنه باز روشن نکنید. اگر با بررسیهای ساده مشکل برطرف نشد، بهتر است دستگاه برای بررسی تخصصی دیده شود.
جمعبندی
برای پیدا کردن علت صدای زیاد ماشین لباسشویی در دور تند، از این ترتیب جلو بروید:
اول، زمان ایجاد صدا را مشخص کنید.
صدایی که فقط هنگام تخلیه یا شروع چرخش ایجاد میشود، با صدایی که در تمام دور تند ادامه دارد یکسان نیست.
بعد، لباسها را بررسی کنید.
نامتعادل شدن بار، لباسهای حجیم و مقدار نامناسب لباس از علتهای رایج کوبش و لرزش هستند.
سپس نصب دستگاه را بررسی کنید.
تراز بودن، پایهها، فاصله از دیوار و وسایل اطراف، شلنگها و در دستگاههای تازه نصب یا جابهجا شده، پیچهای حمل را بررسی کنید.
بعد، جسم خارجی را بررسی کنید.
سکه، کلید، سیم لباس، دکمه و زیپ میتوانند هنگام چرخش صدا ایجاد کنند.
اگر صدا همچنان شدید و مداوم است، دستگاه را بررسی تخصصی کنید.
مخصوصاً وقتی صدا در تمام دور تند باقی میماند، با دیگ خالی هم شنیده میشود یا با لرزش شدید همراه است.
از روی اسم صدا یک قطعه را مقصر قطعی ندانید. زمان ایجاد صدا، وضعیت لباسها، میزان لرزش و نتیجه بررسیهای ساده، سرنخهای بهتری برای پیدا کردن علت هستند.
تعمیر ماشین لباسشویی در تهران
اگر بعد از این بررسیها صدای غیرعادی لباسشویی همچنان باقی مانده است، میتوانید برای اطلاع از روند خدمات و اعزام کارشناس، صفحه خدمات تعمیر ماشین لباسشویی در تهران را مشاهده کنید؛ یا برای ثبت درخواست در محل، مشخصات دستگاه را در فرم ثبت درخواست پایین همین صفحه وارد نمایید یا با شماره ۰۲۱-۴۴۳۷۴۸۹۳ تماس بگیرید (پاسخگویی ۸ صبح تا ۱۲ شب).
پیش از مراجعه، کارشناس درباره مشکل و علائم دستگاه با شما صحبت میکند. تعمیرات با قطعات اورجینال و توسط کارشناسان حرفهای و باتجربه انجام شده و دارای ۳ ماه ضمانت تعمیر پیندورا است.
منابع و راهنماهای مرجع این مقاله
محتوای فنی، تفکیک صداهای نرمال از خرابی و مراحل عیبیابی این مقاله با استناد به مستندات رسمی زیر تدوین شدهاند:
- راهنمای رسمی عیبیابی انواع صدای ماشین لباسشویی ال جی (LG Support)
- مرکز پشتیبانی سامسونگ برای عیبیابی صدا، لرزش و کلاچ موتور (Samsung Support)
- راهنماهای سرویس کارخانه برای استانداردهای تراز پایهها و کمکفنرهای لباسشویی بوش و دوو
سؤالات پرتکرار
آیا صدای زیاد لباسشویی در دور تند همیشه نشانه خرابی است؟
خیر. بعضی صداها مثل صدای پمپ هنگام تخلیه، قفل درب، تغییر وضعیت دستگاه یا صدای لباسهای حجیم میتوانند طبیعی باشند. زمان ایجاد صدا و علائم همراه آن اهمیت زیادی دارد.
چرا ماشین لباسشویی در دور تند تقتق میکند؟
نامتعادل شدن لباسها، پتو یا لباسهای حجیم، تراز نبودن دستگاه، برخورد با دیوار یا یک جسم خارجی از علتهای احتمالی هستند. اگر با بررسی این موارد صدا برطرف نشد، دستگاه باید دقیقتر بررسی شود.
چرا بعد از جابهجا کردن لباسشویی صدای زیادی ایجاد شده است؟
تراز نبودن دستگاه یا در بعضی مدلهای دربازجلو، باقی ماندن پیچهای حمل میتواند باعث لرزش و صدای شدید شود. وضعیت پیچهای حمل را مطابق دفترچه همان مدل بررسی کنید.
اگر لباسشویی بدون لباس هم صدا بدهد، یعنی حتماً بلبرینگ خراب است؟
خیر. باقی ماندن صدا بدون لباس احتمال مرتبط بودن مشکل با خود دستگاه را بیشتر میکند، اما از روی این آزمایش نمیتوان یک قطعه مشخص را مقصر دانست.
کد UE لباسشویی یعنی چه؟
در بعضی مدلها، UE به نامتعادل بودن بار مربوط است. معنی دقیق کد به برند و مدل دستگاه بستگی دارد و باید از راهنمای همان دستگاه بررسی شود.
نیاز به اعزام کارشناس و عیبیابی در محل دارید؟
اطلاعات دستگاه خود را ثبت کنید تا کارشناس برای هماهنگی تماس بگیرد؛ یا مستقیماً تماس بگیرید:۰۲۱-۴۴۳۷۴۸۹۳


