تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ در تهران؛ عیب‌یابی تخصصی در آشپزخانه شما
اگر ماشین ظرفشویی سامسونگ شما بوق می‌زند و ارور نشتی آب (LC یا LE) روی صفحه چشمک می‌زند، آبگیری نمی‌کند (4C / 4E)، آب کثیف را تخلیه نمی‌کند (5C / 5E)، ظروف را سرد و چرب تحویل می‌دهد (HC / HE) و یا خطاربازوی آب‌پاش خطی (WaterWall) از کار افتاده است، کارشناسان پیندورا بدون نیاز به جابه‌جایی دستگاه در آشپزخانه شما حاضر می‌شوند. کارشناس متخصص سامسونگ حداکثر تا ۵ دقیقه پس از ثبت درخواست تماس می‌گیرد، هزینه را پیش از شروع کار اعلام کرده و تعمیرات را با ۳ ماه ضمانت انجام می‌دهد.
خدمات تخصصی سامسونگ
Samsung Repair & Service
کدام سری‌ها و مکانیزم‌های فنی ظرفشویی سامسونگ را در منزل تعمیر می‌کنیم؟
کارشناسان ما به نقشه فنی تمامی مدل‌های ظرفشویی سامسونگ در ایران—از مدل‌های قدیمی‌تر سری DMS و D146 تا سری‌های جدید DW60 (دارای فناوری بازوی خطی WaterWall و باز شدن خودکار در Auto Open Door)—تسلط کامل دارند:
مکانیزم بازوی شستشوی خطی (WaterWall) و خطای 7E / 7C
در برخی مدل‌های مدرن ظرفشویی سامسونگ، به جای آب‌پاش چرخشی در کف دستگاه، یک تیغه افقی متحرک (Reflector) در طول ریل کف حرکت می‌کند تا دیواره‌ای از آب ایجاد کند. اگر تکه استخوان، خلال دندان یا افتادن مگنتِ تیغه مانع حرکت این ریل شود، یا موتور محرک و سنسور موقعیت آن خراب گردد، ظروف شسته نمی‌شوند و ارور 7E یا 7C روی پنل ظاهر می‌شود که کارشناس در منزل آن را تعمیر و رگلاژ می‌کند.
سنسور فوق‌حساس رطوبت کف سامسونگ (خطای LC / LE)
برخلاف سایر برندها که از یک شناور یونولیتی مکانیکی در سینی کف استفاده می‌کنند، در بسیاری از مدل‌های ظرفشویی سامسونگ یک «سنسور الکترونیکی دوپین تشخیص رطوبت» در سینی کف نصب شده است. این سنسور به قدری حساس است که حتی چند قطره آب یا نفوذ بخار غلیظ هم باعث اتصال دو پین، نمایش ارور LC یا LE و کار کردن یکسره پمپ تخلیه می‌شود! کارشناس ما منبع اصلی نشت (ایربریک، کاسه‌نمد پمپ یا واشر حوضچه) را در محل آب‌بندی و سنسور را سرویس می‌کند.
گرفتگی محفظه ایربریک (Case Brake) و خطای آبگیری 4C / 4E
در دیواره سمت چپ ظرفشویی سامسونگ، یک ظرف پلاستیکی شفاف هزارتویی (ایربریک) قرار دارد که سنسور شمارنده آب (فلومتر) داخل آن است. رسوب گرفتن مجرای باریک این ظرف با املاح آب تهران باعث می‌شود پروانه فلومتر نچرخد و با اینکه شیر آب باز است، دستگاه بعد از ۳۰ ثانیه ارور 4E یا 4C بدهد. رسوب‌زدایی ایربریک و تعویض سنسور فلومتر در منزل انجام می‌شود.
۵ ایراد پرتکرار در ماشین ظرفشویی سامسونگ که در آشپزخانه شما رفع می‌شوند
۱. چشمک زدن ارور LC یا LE و خاموش نشدن پمپ تخلیه
وقتی کد LC (یا LE در مدل‌های قدیمی‌تر) ظاهر می‌شود، پمپ تخلیه یکسره کار می‌کند و هیچ دکمه‌ای روی پنل عمل نمی‌کند. ابتدا شیر آب ورودی ظرفشویی را ببندید و دوشاخه را از برق بکشید تا پمپ نسوزد؛ کارشناس در محل سینی زیرین را باز کرده و قطعه دارای نشتی را تعمیر و آب‌بندی می‌نماید.
۲. تخلیه نشدن آب کف ظرفشویی سامسونگ و ارور 5C یا 5E (یا nd)
جمع ماندن آب در کف کابین و نمایش کد 5C/5E ناشی از گیر کردن خرده‌شیشه یا هسته میوه در پروانه پمپ تخلیه، مسدود شدن شیر یک‌طرفه لاستیکی خروجی و یا سوختن پمپ تخلیه سامسونگ است که در سریع‌ترین زمان در منزل تعویض می‌شود.
۳. گرم نشدن آب شستشو، حل نشدن قرص و ارور HC یا HE
اگر ظروف چرب و سرد از دستگاه خارج می‌شوند، المنت حرارتی (هیتر) زیر حوضچه سوخته، ترموستات ایمنی قطع کرده و یا رله هیتر روی برد اصلی دچار قلع‌مردگی شده است که در محل تست و رفع می‌گردد.
۴. تمیز شسته نشدن ظروف و صدای وزوز از موتور شستشو (جت‌پمپ)
وقتی آب وارد می‌شود اما بازوهای آب‌پاش با فشار نمی‌چرخند، خازن راه‌انداز موتور شستشو ضعیف شده یا پروانه جت‌پمپ (موتور سیرکولاسیون سامسونگ) شکسته و نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
۵. باز نشدن خودکار در در پایان کار (در مدل‌های Auto Open) یا قفل نشدن در (dC)
خرابی عملگر برقی (Actuator) بازکننده خودکار در در بالای ظرفشویی یا سوختن میکروسوئیچ قفل در با قطعات اصلی سامسونگ در منزل تعمیر می‌شود.
جدول معنی کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ (سری E و C)
| کد خطا (مدل جدید / قدیم) | معنی فنی خطا | قطعه معیوب یا علت اصلی | راه‌حل و اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| LC / LE | خطای نشتی آب به سینی کف (Leakage Check) | رسیدن رطوبت یا آب به سنسور کف در اثر نشتی از ایربریک، حوضچه یا شلنگ‌ها | بستن شیر آب و کشیدن دوشاخه؛ رفع نشتی داخلی و سرویس سنسور کف در منزل |
| 4C / 4E | خطای عدم ورود آب (Water Supply Error) | بسته بودن شیر آب، گرفتگی توری شیر برقی، رسوب ایربریک یا خرابی فلومتر | بررسی شیر آب و شلنگ؛ رسوب‌زدایی محفظه ایربریک و تعویض شیر برقی/فلومتر در محل |
| 5C / 5E / nd | خطای عدم تخلیه آب (Drainage Error) | گرفتگی صافی کف، مسدود شدن شلنگ فاضلاب یا سوختن پمپ تخلیه | تمیز کردن فیلتر کف؛ پاکسازی پروانه پمپ یا تعویض پمپ تخلیه اصلی سامسونگ |
| HC / HE / HE1 | خطای مدار گرمایش آب (Heater Error) | سوختن المنت حرارتی، قطع کردن ترموفیوز یا خرابی رله هیتر روی برد | تست اهمی المنت و ترموستات و تعویض قطعه معیوب در آشپزخانه |
| tC / tE | خطای سنسور دمای آب (Thermistor Error) | قطع یا اتصال کوتاه شدن سنسور حرارتی NTC در کف حوضچه | تعویض سنسور دمای NTC با نمونه اورجینال سامسونگ |
| 7C / 7E | خطای بازوی خطی شستشو (WaterWall Error) | گیر کردن تیغه متحرک WaterWall، افتادن مگنت تیغه یا خرابی موتور محرک ریل | بررسی جا افتادن صحیح تیغه خطی در ریل کف؛ تعمیر موتور و سنسور WaterWall در محل |
| oC / oE / OF | خطای سرریز شدن آب (Overflow Error) | ورود بیش از حد آب به کابین به دلیل گیر کردن شیر برقی یا خطای سنسور سطح آب | بستن شیر آب؛ تعویض شیر برقی ورودی یا تعمیر برد توسط کارشناس |
| 3C / 3E | خطای موتور اصلی شستشو (جت‌پمپ) | اختلال در چرخش موتور سیرکولاسیون (جت‌پمپ)، خرابی خازن یا برد درایور | تست سیم‌پیچ موتور شستشو و تعمیر تخصصی جت‌پمپ یا برد اصلی در منزل |
| PC / PE | خطای تقسیم‌کننده آب (Zone Wash / Diverter) | خرابی موتور دایورتر تقسیم آب بین سبد بالا و پایین | تعویض موتور و میکروسوئیچ دایورتر زیر حوضچه در محل |
| dC / dE | خطای باز ماندن درِ ظرفشویی | بسته نشدن کامل قفل در یا خرابی میکروسوئیچ و زبانه در | بررسی عدم برخورد سبد با در؛ تعویض میکروسوئیچ قفل در |
هزینه تعمیر ظرفشویی سامسونگ در منزل چطور مشخص می‌شود؟
در پیندورا، اولویت ما کاهش هزینه شما از طریق تعمیر قطعات فابریک است:
رسوب‌زدایی و تعمیر ایربریک و جت‌پمپ
در بسیاری از خطاهای 4C یا ضعف فشار آب، به جای تعویض کامل قطعات پلاستیکی و موتوری، با رسوب‌زدایی تخصصی و تعویض سنسور فلومتر یا خازن، مشکل با کمترین هزینه حل می‌شود.
تعمیر تخصصی برد سامسونگ
برد اصلی دستگاه در صورت بروز خطا با ۳ ماه ضمانت تعمیر می‌گردد.
اعلام هزینه قبل از کار + ۳ ماه ضمانت
کارشناس پس از عیب‌یابی در منزل، هزینه دقیق را اعلام کرده و تنها با رضایت شما تعمیر را آغاز می‌کند.
سایر خدمات تخصصی سامسونگ و صفحات مرتبط در پیندورا
سایر خدمات سامسونگ در تهران
تعمیر سایر برندهای ظرفشویی در تهران
راهنماهای عیب‌یابی و مقالات مرتبط
ثبت درخواست اعزام کارشناس ظرفشویی سامسونگ در تهران و شهرری
مشخصات زیر را وارد کنید تا کارشناس متخصص سامسونگ حداکثر ظرف ۵ دقیقه با شما تماس بگیرد:
پرسش‌های متداول صاحبان ظرفشویی سامسونگ
چطور ارور LC را در ظرفشویی سامسونگ برطرف کنیم؟
ارور LC یعنی روی سنسور دوپین در سینی کف زیر ظرفشویی آب ریخته است. تا زمانی که این آب خشک نشود و محل نشتی داخلی بسته نشود، حتی با کشیدن از برق هم ارور پاک نمی‌شود. شیر آب را ببندید، دستگاه را از برق بکشید و از کج کردن ظرفشویی خودداری کنید تا کارشناس در محل نشتی را برطرف سازد.
چرا تیغه WaterWall در کف ظرفشویی سامسونگ حرکت نمی‌کند و ارور 7C می‌دهد؟
ابتدا سبد پایین را بیرون بکشید و بررسی کنید قاشق، چنگال یا جسمی در مسیر ریل حرکتی تیغه در انتهای کف دستگاه نیفتاده باشد و خودِ تیغه به درستی روی حامل مگنتی جا افتاده باشد. اگر مسیر باز است اما تیغه حرکت نمی‌کند، موتور گیربکسی زیر ریل نیاز به تعمیر دارد.
شرایط ضمانت پیندورا برای تعمیر ظرفشویی سامسونگ چیست؟
پیندورا به عنوان مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات در تهران، تمامی خدمات رفع نشتی، تعمیر جت‌پمپ، هیتر، سیستم WaterWall و برد ظرفشویی سامسونگ را در منزل شما همراه با ۳ ماه ضمانت تضمین می‌نماید.
پیندورا به عنوان مرکز تخصصی و مستقل خدمات تعمیرات لوازم خانگی در تهران، کلیه خدمات را در سراسر تهران و شهرری با قطعات اورجینال و ۳ ماه ضمانت تعمیر ارائه می‌دهد. کلیه نشان‌های تجاری و نام سامسونگ متعلق به شرکت سازنده بوده و در این صفحه صرفاً برای معرفی مدل‌های تحت پوشش به کار رفته‌اند.