تعمیر ماشین لباسشویی اسنوا در تهران؛ عیب‌یابی تخصصی تمامی مدل‌ها در منزل شما
اگر ماشین لباسشویی اسنوا شما (مدل‌های هارمونی، اکتا، واش‌این‌واش، اوشن و سری‌های قدیمی‌تر) آب را تخلیه نمی‌کند و ارور E12 یا E20 می‌دهد، آبگیری نمی‌کند (E10)، درِ آن قفل مانده یا دستگیره‌اش شکسته (E30) و یا در دور تند صدای شدید بلبرینگ و لرزش دارد، کارشناسان پیندورا بدون نیاز به جابه‌جایی دستگاه در منزل شما حاضر می‌شوند. کارشناس متخصص اسنوا حداکثر تا ۵ دقیقه پس از ثبت درخواست تماس می‌گیرد، هزینه را پیش از شروع کار اعلام می‌کند و تعمیرات را با قطعات اصلی و ۳ ماه ضمانت انجام می‌دهد.
خدمات تخصصی اسنوا
Snowa Repair & Service
کدام سری‌ها و بخش‌های فنی لباسشویی اسنوا را در منزل تعمیر می‌کنیم؟
لباسشویی‌های اسنوا در طول سال‌ها با پلتفرم‌های فنی متفاوتی عرضه شده‌اند؛ از مدل‌های قدیمی‌تر تسمه‌ای (مثل سری‌های SWM-7120 و 8120) گرفته تا سری بسیار پرفروش هارمونی (Harmony و Harmony Speed/Silver)، سری اکتا (Octa و Octa Plus با موتور Q-BLDC) و مدل‌های Wash in Wash (دارای درِ دوم). شناخت تفاوت‌های فنی این مدل‌ها در زمان تعمیر اهمیت زیادی دارد:
تفاوت کدهای خطای تخلیه در سری هارمونی (E12) با سایر سری‌ها (E20 / E21)
در سری‌های هارمونی اسنوا، خطای عدم تخلیه آب با کد E12 نمایش داده می‌شود، در حالی که در سری‌های دیگر اسنوا این خطا با کد E20 یا E21 مشخص می‌گردد! کارشناسان پیندورا با اطلاع از کد دقیق مدل شما، پمپ تخلیه مگنتی، خرطومی زیر دیگ و فیلتر منطبق با همان سری را به همراه می‌آورند.
شکستن دستگیره در و قفل شدن میکروسوئیچ در سری هارمونی و اکتا
یکی از پرتکرارترین مراجعات در لباسشویی‌های اسنوا، باز نشدن درِ لباسشویی در پایان کار و شکستن دستگیره پلاستیکی در اثر کشیدن زودهنگام است. کارشناس ما بدون آسیب زدن به کلاف در، قفل میکروسوئیچ را آزاد کرده و دستگیره، فنر، پیم و میکروسوئیچ فابریک اسنوا را در کمتر از نیم ساعت در منزل تعویض می‌کند.
تعمیر برد الکترونیکی و ولوم انتخاب برنامه (Encoder) در لباسشویی اسنوا
در بسیاری از مدل‌های اسنوا، چرخاندن ولوم برنامه‌ها به درستی عمل نمی‌کند (برنامه‌ها خودبه‌خود جابه‌جا می‌شوند) یا صفحه نمایش کاملاً خاموش می‌شود. تکنسین‌های الکترونیک ما به جای تعویض کامل برد، سلکتور ولوم و مدار تغذیه برد فابریک اسنوا را با ضمانت ۳ ماهه در محل تعمیر می‌کنند.
۵ ایراد رایج در ماشین لباسشویی اسنوا که در محل رفع می‌شوند
۱. صدای غرش بلند در دور خشک‌کن و لقی دیگ (خرابی بلبرینگ و سه‌نظام)
اگر لباسشویی اسنوا شما هنگام چرخش در دور تند صدای سایش شدید فلزی (شبیه صدای قطار یا هواپیما) می‌دهد یا روی لباس‌ها لکه‌های زنگ‌زدگی و گریس می‌افتد، کاسه‌نمد دیگ پوسیده و آب وارد بلبرینگ‌ها شده است. کارشناسان پیندورا باز کردن دیگ، تعویض ست بلبرینگ دور بالا، کاسه‌نمد اصلی و در صورت خوردگی، تعویض شفت سه‌نظام اسنوا را در منزل شما انجام می‌دهند.
۲. توقف شستشو و ماندن آب داخل دیگ (ارور E12 یا E20)
وقتی لباسشویی اسنوا قبل از آبکشی یا خشک‌کن متوقف می‌شود و آب را خالی نمی‌کند، ابتدا فیلتر پایین دستگاه را باز و تمیز کنید. اگر فیلتر تمیز بود اما پمپ فقط صدای وزوز ضعیف می‌داد، سیم‌پیچ پمپ تخلیه اسنوا نیم‌سوز شده و در محل با پمپ فابریک تعویض می‌گردد.
۳. نچرخیدن دیگ لباسشویی اسنوا (ارورهای سری E60، E61 و E62)
در مدل‌های تسمه‌ای اسنوا، نچرخیدن دیگ معمولاً ناشی از پاره شدن تسمه، تمام شدن زغال‌های موتور یا خرابی سنسور تاخو در انتهای موتور است. در مدل‌های جدید دایرکت درایو و موتورهای Q-BLDC نیز خرابی برد اینورتر موتور یا سنسور هال مانع چرخش دیگ می‌شود که در منزل تعمیر می‌گردد.
۴. گرم نشدن آب شستشو و نمایش ارور E36 یا E34
به دلیل رسوبات آب، المنت حرارتی (هیتر) کف دیگ اسنوا جرم می‌گیرد و می‌سوزد که باعث نمایش ارور E36 (یا تمیز شسته نشدن لباس‌ها با آب سرد) می‌شود. تعویض المنت اصلی اسنوا به همراه سنسور دمای NTC در کمتر از ۴۰ دقیقه در منزل انجام می‌شود.
۵. لرزش و راه رفتن لباسشویی اسنوا روی سرامیک (ارور Ub یا UE)
کوبش شدید دیگ به بدنه در زمان شروع دور تند، نشانه خالی شدن روغن کمک‌فنرهای زیر دیگ یا تراز نبودن پایه‌هاست که با تعویض کمک‌فنرهای فابریک و تراز مهندسی برطرف می‌شود.
جدول معنی کدهای خطای ماشین لباسشویی اسنوا و راه‌حل هر کدام
| کد خطا روی پنل اسنوا | معنی فنی خطا | علت اصلی و قطعه مرتبط | راه‌حل و اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| E10 / E1 | خطای عدم آبگیری در زمان مجاز | بسته بودن شیر آب، کیپ شدن توری ورودی، سوختن شیر برقی یا خطای هیدرواستات | بررسی باز بودن شیر آب و تمیز کردن صافی پشت شیر برقی؛ تعویض شیر برقی در منزل |
| E12 / E20 / E21 | خطای عدم تخلیه آب از دیگ | گرفتگی فیلتر پایین، مسدود شدن خرطومی زیر دیگ یا سوختن پمپ تخلیه | تخلیه آب و تمیز کردن فیلتر پمپ؛ تعویض پمپ تخلیه اصلی اسنوا در محل |
| E30 / E31 / dE | خطای قفل نشدن درِ لباسشویی | بسته نشدن کامل در، شکستن زبانه دستگیره یا سوختن میکروسوئیچ قفل در | فشردن محکم در؛ تعویض میکروسوئیچ یا دستگیره فابریک اسنوا توسط کارشناس |
| E33 / E331 | خطای سنسور سطح آب (هیدرواستات) | خرابی هیدرواستات، بیرون آمدن یا سوراخ شدن شلنگ هیدرواستات | کشیدن از برق؛ سرویس مسیر هوای هیدرواستات و تعویض سنسور سطح آب در منزل |
| E34 / E35 | خطای سنسور دمای آب (NTC) | قطع شدن سیم یا تغییر مقاومت سنسور حرارتی روی المنت | تست اهمی سنسور دما و جایگزینی با سنسور فابریک اسنوا |
| E36 / H6 | خطای سوختن المنت حرارتی (هیتر) | رسوب گرفتن و قطع شدن المنت گرمایش آب کف دیگ یا خرابی رله هیتر روی برد | تعویض المنت حرارتی اصلی اسنوا با واشر آب‌بندی کامل در محل |
| E60 / E61 / E62 | خطای موتور و سنسور دور موتور (تاخو) | تمام شدن زغال موتور، قطع شدن سیم‌پیچ تاخو، یا سوختن ترایاک موتور روی برد | تعویض زغال موتور، تعمیر سنسور تاخو یا تعمیر تخصصی برد اصلی در منزل |
| E11 / F8 | خطای سرریز شدن آب (Overflow) | ورود بیش از حد آب به دیگ به دلیل گیر کردن شیر برقی یا خطای هیدرواستات | بستن فوری شیر آب؛ تعویض شیر برقی یا هیدرواستات توسط کارشناس |
| Ub / UE / U4 | خطای عدم تعادل بار در خشک‌کن | جمع شدن لباس‌های سنگین در یک سمت دیگ، تراز نبودن پایه‌ها یا ضعف کمک‌فنر | پخش کردن یکنواخت لباس‌ها در دیگ و تراز پایه‌ها؛ تعویض کمک‌فنرها در صورت تکرار |
| H / Hot | هشدار داغ بودن آب داخل دیگ | دمای داخل دیگ بالای ۵۰ درجه است و قفل در برای ایمنی باز نمی‌شود | چند دقیقه صبر کنید تا دمای دیگ پایین بیاید و قفل باز شود |
| CL | فعال بودن قفل کودک (Child Lock) | خرابی نیست! دکمه‌های پنل قفل شده‌اند | نگه داشتن هم‌زمان دو دکمه مشخص‌شده با علامت قفل (معمولاً Temp + Spin یا Speed) به مدت ۳ ثانیه |
هزینه تعمیر لباسشویی اسنوا چطور محاسبه می‌شود؟
کارشناسان پیندورا با تمرکز بر تعمیر قطعات قابل احیا و استفاده از قطعات اصلی، هزینه تعمیر لباسشویی اسنوا شما را به حداقل می‌رسانند:
تعمیر برد اصلی و پنل اسنوا
در صورت خاموشی کامل، کار نکردن ولوم یا ارورهای بردی، برد فابریک دستگاه شما تعمیر می‌شود تا نیازی به خرید برد نو نباشد.
تعویض به‌موقع بلبرینگ و کاسه‌نمد
با اقدام سریع هنگام شنیدن صدای دور تند، فقط بلبرینگ‌ها و کاسه‌نمد تعویض می‌شوند و شفت سه‌نظام و دیگ آسیب نمی‌بینند.
اعلام هزینه پیش از شروع کار + ۳ ماه ضمانت
مبلغ دقیق پس از عیب‌یابی در منزل به شما اعلام شده و کار تنها با تأیید شما آغاز می‌شود.
سایر خدمات تخصصی اسنوا و صفحات مرتبط در پیندورا
سایر خدمات اسنوا در تهران
تعمیر سایر برندهای لباسشویی در تهران
ثبت درخواست اعزام کارشناس لباسشویی اسنوا در تهران و شهرری
مشخصات زیر را وارد کنید تا کارشناس متخصص اسنوا حداکثر ظرف ۵ دقیقه با شما تماس بگیرد:
پرسش‌های متداول صاحبان لباسشویی اسنوا
چطور ماشین لباسشویی اسنوا (مدل هارمونی و اکتا) را ریست کنیم؟
ابتدا لباسشویی را با دکمه پاور خاموش کنید و دوشاخه را به مدت ۵ دقیقه از پریز برق بکشید تا خازن‌های برد تخلیه شوند. پس از وصل مجدد، اگر قصد تخلیه آب باقی‌مانده در دیگ را دارید، ولوم را روی برنامه Spin (خشک‌کن) قرار داده و دکمه استارت را بزنید.
چطور قفل کودک (CL) را در لباسشویی اسنوا باز کنیم؟
در اکثر مدل‌های هارمونی و اکتا اسنوا، کافی است وقتی دستگاه روشن است، دو دکمه Temp (دما) و Spin (دور خشک‌کن) یا دو دکمه‌ای که بین آن‌ها علامت قفل کشیده شده را هم‌زمان به مدت ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید تا صدای بوق بیاید و کد CL پاک شود.
اگر دستگیره درِ لباسشویی اسنوا شکسته و در باز نمی‌شود، چطور لباس‌ها را بیرون بیاوریم؟
به قاب در فشار نیاورید! ابتدا مطمئن شوید آب داخل دیگ از شلنگ کنار فیلتر پایین تخلیه شده و دستگاه از برق کشیده شده است. در برخی مدل‌ها یک ضامن پلاستیکی اضطراری کنار فیلتر پمپ وجود دارد که با کشیدن آن به سمت پایین قفل باز می‌شود؛ در غیر این صورت کارشناس در محل بدون کوچک‌ترین آسیب به بدنه، در را باز و دستگیره نو نصب می‌کند.
شرایط ضمانت پیندورا برای تعمیر لباسشویی اسنوا به چه صورت است؟
پیندورا به عنوان مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات در تهران، تمامی خدمات عیب‌یابی، تعمیر برد، تعویض بلبرینگ، پمپ و قطعات اصلی نصب‌شده روی لباسشویی اسنوا شما را با ۳ ماه ضمانت پوشش می‌دهد.
پیندورا به عنوان مرکز تخصصی و مستقل خدمات تعمیرات لوازم خانگی در تهران، کلیه خدمات را در سراسر تهران و شهرری با قطعات اورجینال و ۳ ماه ضمانت تعمیر ارائه می‌دهد. کلیه نشان‌های تجاری و نام اسنوا متعلق به شرکت سازنده بوده و در این صفحه صرفاً برای معرفی مدل‌های تحت پوشش به کار رفته‌اند.